Como fazer o monitoramento de computadores de colaboradores remotos?

Com a pandemia, como fazer o monitoramento de computadores dos colaboradores remotos? Conheça o fSense e seus benefícios. 

É possível fazer um bom monitoramento de computadores de colaboradores remotos? Com a pandemia, as empresas precisaram se adaptar. Mais de um ano depois e o avanço da vacinação, muitas organizações estão mantendo o modelo remoto. Entretanto, permitindo contratações de candidatos de outros municípios e estados. 

De acordo com o relatório Transformação Digital na América Latina – 2021,  64% das companhias latino-americanas devem apostar nesse formato nos próximos anos. Assim, o que aparentemente parecia ser transitório se tornou um novo modelo de trabalho. 

A mudança da jornada de trabalho 

Um novo modelo de trabalho exige adaptações. Se por um lado a liberdade geográfica traz mais produtividade e bem-estar, por outro, as organizações perderam o controle presencial dos funcionários. 

A pandemia exigiu transformações tanto das empresas quanto dos colaboradores. Com receio de que os funcionários não entreguem bem suas demandas, as organizações têm recorrido a plataformas que ajudam no controle e fiscalização das atividades realizadas durante a jornada de trabalho. 

Assim, é preciso adotar meios que ajudem na manutenção das estratégias para garantir a segurança e obtenção de bons resultados. Isso, sem abrir mão dos direitos dos funcionários, mantendo a privacidade e respeitando os limites. 

Vale ressaltar que esse tipo de monitoramento de colaboradores remotos é permitido perante a lei, desde que as regras sejam claras e transparentes. Ou seja, os colaboradores precisam saber que estarão sendo monitorados. Seja por horário de login, fluxo de dados ou sites consultados previamente avisados e assinados em contrato ou termo de aceite. 

fSense: monitoramento de computadores de colaboradores remotos 

Com uma plataforma de monitoramento, como fSense, a empresa ganha em gestão eficiente. Pois oferece registros contínuos das atividades das estações de trabalho monitoradas e organiza as informações em um dashboard prático. Dessa forma, a produtividade entra em foco, possibilitando que a equipe trabalhe de modo mais preciso mesmo remotamente. 

Além disso, a empresa também investe em proteção de dados, pois monitora o uso da rede e registra o acesso a sites e aplicações não aprovadas pela empresa.

Por meio de plataformas, como fSense, pode-se coletar capturas de tela do computador, acompanhar quais sites foram visitados e quanto tempo é gasto em cada site e aplicativo. Dessa forma, sua empresa consegue monitorar o computador dos colaboradores mesmo que eles estejam trabalhando remotamente.

Assim, em tempo real o gestor o recebe as informações e consegue acessar os dados e visualizá-los, de modo simples e rápido.

Isso ajuda o gestor a montar relatórios, identificar gargalos e analisar de maneira quantitativa e qualitativa as entregas. Ajudando, assim, em casos de promoção e mudanças de cargo ou demissões, em casos de problemas recorrentes. 

É muito simples realizar a instalação para utilizar a plataforma. Basta instalar o programa executável na máquina para começar o monitoramento.

Assim, para que os dados sejam devidamente coletados, é preciso instalar corretamente o agente desktop. Uma vez instalado, o gestor já passa a receber as informações diretamente na conta que foi cadastrada e vinculada na etapa de ativação. 

Para conferir o passo a passo completo da instalação, só acessar o guia do usuário ou entrar em contato conosco.

3 dicas para sua equipe reduzir o tempo gasto nas redes sociais

Como fazer com que sua equipe reduza o tempo gasto nas redes sociais? Confira algumas dicas e coloque-as em prática. 

Como reduzir o tempo que sua equipe gasta nas redes sociais? Atualmente, um dos principais motivos de distração são as redes sociais. Seja em casa ou no trabalho, é difícil encontrar alguém que passe mais de uma hora sem dar uma espiadinha. 

Assim, o acesso irrestrito às redes sociais durante o horário de trabalho começou a atingir a produtividade e as entregas dos colaboradores nas empresas. Dessa forma, cabe aos gestores definir uma política de uso em relação às redes, considerando particularidades de cada caso.

Por exemplo, os times de marketing e vendas de uma empresa precisam das redes sociais para trabalharem, se conectarem e entenderem o mercado. Nesses casos, é preciso analisar as necessidades de cada time antes de fazer qualquer restrição. 

3 dicas para que a sua equipe diminua o tempo nas redes sociais 

Segundo dados da Hootsuite e WeAreSocial sobre o uso das mídias a nível mundial, o Brasil é o 3º país que mais usa redes sociais no mundo. A média é de 3 horas e 42 minutos por dia.

Veja algumas alternativas para diminuir o uso das redes sociais pela equipe e aumentar a produtividade. 

1 – Faça apresentações para debater sobre o uso de redes sociais no horário de trabalho

O primeiro passo para a mudança de hábito dos colaboradores deve ser por meio de conscientização do assunto. Assim, fazer apresentações sobre o tema ou um material que pode ser oferecido ao colaborador, é uma solução. 

Dessa forma, é importante que os gestores comuniquem que, além dos prejuízos ao trabalho — queda na produtividade, perda de foco facilmente, atraso nas entregas — o uso desmedido das redes sociais causa estresse, ansiedade e até depressão.

Como as redes são criadas para nos manter “navegando” dentro delas, essa necessidade de se manter atualizado acaba impactando o bem-estar do usuário.  

2 – Utilize um software de monitoramento 

Depois de conscientizar os colaboradores, o monitoramento pode ser o meio mais efetivo para verificar se os funcionários estão seguindo as regras estabelecidas. O fSense é um software que permite que toda atividade no computador do colaborador seja monitorada. 

Assim, o gestor consegue identificar se o usuário está acessando conteúdo relativo ao trabalho ou se ele está na rede social. Isso mostra os hábitos, comportamentos e necessidades de cada um, ajudando na criação de metas e identificando gargalos na operação.  

3 – Faça reuniões periódicas para avaliar produtividade

Independentemente da política adotada na empresa, é importante que o colaborador saiba das suas responsabilidades. E, entenda que o uso das redes em momento de trabalho compromete o foco e a realização das tarefas.

Assim, quando o gestor faz uso de uma plataforma de monitoramento, como o fSense, em alguns minutos, ele tem acesso a relatórios e dados, reunidos em um único lugar.

Em uma reunião semanal ou quinzenal, é possível analisar os resultados e avaliar esses dados em conjunto com o colaborador. Assim, por meio da transparência e diálogo, o líder pode indicar as insatisfações, como o tempo gasto nas redes sociais e o colaborador entende o que é esperado dele nesse processo. 

Portanto, reduzir o tempo gasto nas redes sociais é fundamental para que a equipe continue produzindo que a organização atinja as metas estabelecidas. Gostou do conteúdo? Acesse nosso blog e leia mais. 

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Por que deixar de lado as planilhas no gerenciamento de equipe?

Conforme o time cresce e as ações se tornam complexas, o gerenciamento de equipe se torna mais difícil. Entenda a importância da tecnologia nesse processo. 

Um bom gerenciamento de equipe requer mais do que delegação de tarefas o controle das ações dos colaboradores. Para um bom desenvolvimento, é preciso administrar as habilidades interpessoais e técnicas para que o time tenha um alto rendimento.

Mas o que diferencia uma equipe regular de uma equipe dos sonhos? Entre várias ações, é possível elencar algumas soft skills e hard skills que ajudam nesse desenvolvimento. 

A inteligência emocional, por exemplo, é fundamental para os gerentes que precisam liderar muitas pessoas. Afinal, cada indivíduo deve ser desenvolvido de uma forma para alcançar o máximo de resultado. 

Já na parte das hard skills, ter habilidade com softwares e análise de dados, ajuda a entender o comportamento dos colaboradores. E, assim, traçar estratégias para desenvolver as fraquezas e impulsionar as forças de cada um.

Os perigos de uma gestão manual 

Gerenciar equipes deixou de ser uma tarefa exclusiva da área de recursos humanos. Atualmente, os líderes de cada setor precisam transmitir o que desejam de forma clara e entender o que precisa ser desenvolvido. 

Nesse sentido, uma gestão tradicional com o uso de planilhas e um controle manual pode ser perigoso para as estratégias.

Primeiramente, a gestão manual é mais passível de erros. Ao atualizar planilhas, o gestor pode errar o preenchimento dos dados, esquecer de atualizar periodicamente ou até realizar uma análise equivocada. 

Assim, é mais interessante utilizar a tecnologia para esses tipos de controle. Além disso, automatizar o trabalho manual também traz ganho de tempo para ações mais estratégicas. 

Benefícios ao utilizar software de gestão para o gerenciamento de equipe

Um estudo feito pela Você RH mostrou que 72% dos gestores disseram que a pandemia foi a razão para adoção da transformação nas organizações. Além disso, 40%  disseram ter se aproveitado da transformação digital para elaborar estratégias para melhorar a gestão e a rotina dos funcionários com ajuda da tecnologia. 

Ao utilizar a tecnologia, como o software de monitoramento de computadores fSense, é possível ter maior flexibilidade, informações mais precisas e aumento nos índices de produtividade. 

Com a gestão em tempo real, é possível ter acesso imediato a insights valiosos, que possibilitam a otimização naquele momento. 

Se antes as análises e feedbacks só aconteciam em reuniões semanais, quinzenais ou mensais, com o fSense, todos os dados são demonstrados na tela ao alcance de um clique. 

Sistemas de monitoramento também contribuem com as operações de compliance. Pois minimizam os riscos, demonstrando desvios comportamentais que poderiam comprometer a segurança da empresa. 

Por fim, em um cenário híbrido ou de home office, a ferramenta ajuda na mensuração da produtividade de cada colaborador. Além disso, é possível aumentar a qualidade dos processos e reduzir a ociosidade da equipe. 

Dessa forma, com todos os dados organizados em gráfico de maneira clara, o gestor pode reconhecer conquistas, passar feedbacks mais alinhados e estipular metas mais assertivas. 

E você, como realiza a gestão da sua equipe? Deixe o seu comentário no post! 

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Como fazer o onboarding no fSense de um novo colaborador?

Os processos de onboarding não precisam ser complexos. Veja o passo-a-passo de como fazer o onboarding no fSense de um novo colaborador. 

Você sabe como fazer onboarding no fSense? O monitoramento de funcionários é importante para garantir a produtividade da equipe e manter o time alinhado aos objetivos da empresa. Assim, utilizar sistemas como o fSense ajudam nessas ações. 

Com um dashboard completo, é possível obter insights valiosos e visualizá-los de forma simples. Desse modo, os gestores entendem o comportamento de cada colaborador e analisa os hábitos de trabalho de cada um. 

Além disso, o fSense é uma plataforma que exibe gráficos descomplicados de resumo das atividades monitoradas, o histórico de atividades, ações executadas na linha do tempo, screenshots da tela, categorização de aplicações e websites, administração de usuários e ajuda e suporte online.

Passo-a-passo do onboarding no fSense 

Para utilizar o fSense é muito simples e em apenas 4 passos é possível começar o monitoramento nos computadores da empresa. Além disso, em casos de dúvidas ou dificuldades, é possível acessar o suporte da plataforma, para receber ajuda na hora. Confira. 

1 – Realize o primeiro Login 

O onboarding no fSense — processo de integração de um novo colaborador ou cliente na plataforma — começa com o primeiro login.

É por meio dele que os novos usuários vão adquirir conhecimento sobre as funcionalidades do produto e começar a sua jornada.  Assim, no primeiro acesso ao sistema, o usuário já consegue visualizar a tela de boas-vindas. 

2 – Faça o download do Agente Desktop para iniciar o onboarding

Em seguida, o usuário deve instalar o agente desktop nos computadores para começar o monitoramento.  Ao clicar no ícone de download, o usuário será redirecionado para uma tela, para efetivação do download.

Também há a opção de compartilhar esse link por e-mail. Enquanto o download não for concluído, o ícone indicará um sinal de alerta, mostrando que essa etapa precisa ser finalizada. 

Assim, para que os dados sejam coletados e o gestor consiga ter acesso às informações, o agente desktop deve ser instalado e ativado nos computadores. Depois de instalado, o computador já começa a enviar informações diretamente para a conta vinculada, inserida no momento da ativação do agente desktop. 

3 – Receba os primeiros dados e realize a categorização 

A partir do momento que o dashboard começa a receber informações, significa que a etapa inicial está concluída. Depois disso, é hora de organizar os dados e categorizar as aplicações.

Quando os dados começarem a surgir, a plataforma emitirá uma notificação que orienta o usuário a categorizar as aplicações e websites identificados. Esses sites não categorizados ficarão disponíveis na aba de pendências até que sejam categorizados. 

Vale ressaltar que a categorização deve ocorrer sempre que necessário, conforme as necessidades de cada negócio. Ao lado do item de pendências, há um campo de buscas que permite pesquisar tudo que já foi categorizado. 

4 – Comece a analisar as ações 

Depois disso, o usuário já pode realizar análise e segmentar informações. Por exemplo, é possível selecionar o filtro de pesquisas, que permite restringir os resultados exibidos no dashboard a partir de um período determinado. Podendo ser no dia atual, há 7 dias, últimos 30 dias ou um período personalizado. 

Ao clicar em cima dos gráficos, é possível detalhar as informações e ao navegar pelo dashboard é possível identificar outros aspectos do comportamento do colaborador. Na linha do tempo, por exemplo, é possível identificar as ações executadas dos computadores monitorados, durante todo o período de trabalho. 

Portanto, ao utilizar o sistema fSense é possível ter mais controle e assertividade das decisões da empresa. 

Se você ainda tem alguma dúvida sobre o onboarding do sistema, acesse o nosso site e confira o guia completo do usuário. 

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Quais os benefícios de aliar tecnologia e RH?

Não é possível imaginar um dia a dia sem o uso da tecnologia para nos auxiliar. Essa necessidade não exclui as empresas que independente da área de atuação, podem usar recursos tecnológicos a seu favor. Facilitando, assim, processos e melhorando a gestão da tecnologia e RH.

Ou seja, a tecnologia aliada ao RH aumenta a competitividade e pavimenta com mais agilidade o caminho para o sucesso.

Então, vamos ver quais são os benefícios de juntar tecnologia e RH?

Otimização dos Processos

A otimização dos processos do RH, setor responsável pela gestão e aperfeiçoamento dos colaboradores, é fundamental. E, ela se faz possível com a inclusão de softwares no setor, como fSense.

Ou seja, um sistema automatizado facilita o acesso a informações importantes, de forma rápida e eficaz, ajudando a identificar hábitos, comportamentos e necessidades da equipe. Desse modo, é possível que o gestor consiga traçar perfis e manter os colaboradores produtivos e engajados.

Por isso, a inclusão deste tipo de tecnologia ao RH é de grande relevância para toda a evolução da empresa. Pois, é através de ferramentas que fazem registros contínuos das atividades de cada estação de trabalho, organizando as informações coletadas em dashboards práticos e intuitivos.

Registros em Home Office

Com estes registros, é possível monitorar atividades mesmo em home office, propiciando uma gestão eficiente dos colaboradores e possibilitando a identificação de erros, retrabalhos, necessidades individuais dos funcionários e taxa de frequência; ocorrências que podem estar impedindo a conformidade dos trabalhos com as normas da empresa.

Com a identificação qualitativa dos colaboradores com o reconhecimento do perfil comportamental de cada um é possível potencializar resultados, através de um melhor entendimento do que acontece na rotina da empresa, possibilitando a criação de estratégias de feedback e planos de ação para resolver ou melhorar quaisquer problemas relacionados aos membros das equipes.

Logo, as melhorias nos processos influenciam positivamente na produtividade, pois proporcionam mais eficácia no trabalho de toda equipe, além de deixar gestores mais próximos dos colaboradores através da análise dos dados disponibilizados, o que consequentemente, leva a uma redução de custos por parte da empresa.

Além dos benefícios já citados, um software de auxílio ao setor de RH também possibilita a contratação de profissionais que estejam de acordo com as necessidades específicas de cada equipe da empresa. Tornando possível que elas tenham maior sintonia e um alinhamento ideal dos trabalhos a serem realizados.

Analisar a qualidade da Equipe

Realizar uma análise de qualidade da equipe e entender os processos individuais e coletivos que ocorrem sob a gestão da empresa através de um sistema inteligente e tecnológico, se faz importante para que cada um desempenhe funções nas quais podem dar o seu melhor enquanto profissionais.

Todo este processo faz com que o colaborador se sinta pertencente e importante para o desenvolvimento pleno da empresa, trabalhando ainda mais satisfeito e motivado.

Todos estes fatores, quando somados, propiciam à empresa mais agilidade e redução de erros e custos, que se transformam em maior competitividade mercadológica.

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Como o fSense funciona para operações de cobrança?

Empresas que trabalham com operações de cobrança devem ter o maior cuidado com informações de clientes e parceiros.

Além disso, é essencial assegurar a eficiência na administração e treinar os atendentes para não ocorrer erros durante o período de trabalho.

E, seja em home office, trabalho híbrido ou presencial, é importante que empresas com operações de cobrança monitorem as máquinas utilizadas pelas equipes de trabalho.

Assim, é possível proteger os dados, analisar a produtividade da equipe e fazer uma gestão eficiente.

Quer saber mais sobre esse assunto? Continue lendo o artigo abaixo.

Como um sistema de monitoramento de computadores pode ajudar operações de cobrança?

Operações que mexem com dados e com equipes que fazem atendimento ao cliente devem sempre se preocupar com a proteção desses dados e também com a produtividade dos seus colaboradores.

Por isso, sistemas de monitoramento de computadores, como o fSense são importantes para a operação.

Por exemplo, o fSense é um software de monitoramento de computadores onde é possível acompanhar as atividades dos colaboradores, fazer a gestão eficiente do rendimento das equipes, identificar falhas que estão impedindo sua empresa de estar em conformidade com as normas e outros benefícios.

Além disso, o gestor consegue acompanhar a equipe em tempo real e ter acesso imediato a insights valiosos que podem auxiliar na gestão da operação.

Como o fSense funciona para operações de cobrança?

Como dizemos acima, o fSense te ajuda em 4 questões essenciais para operações de cobrança, são elas: 

Gestão eficiente

O fSense faz registros contínuos das atividades das estações de trabalho monitoradas em tempo real e organiza as informações em um dashboard prático.

Desse modo, seu gestor tem todo o controle da operação, consegue identificar gargalos e remanejar a demanda, se necessário, para que o sucesso da operação seja concluído.

Produtividade em foco

Manter a equipe produtiva não é uma tarefa fácil, mas é possível, principalmente quando se conta com a ajuda de um software de monitoramento de estações de trabalho.

Desse modo, quanto mais proativo seu colaborador for, quanto mais ele dar o seu melhor e renegociar dívidas, por exemplo, o seu desempenho trará lucros e excelentes resultados para sua empresa.

Por isso, o fSense mensura o rendimento das suas equipes de maneira precisa e te ajuda em ações corretivas para assim, cumprir as metas da sua empresa.

Proteção de dados

O fSense monitora o uso da rede e registra o acesso a sites e aplicações não aprovadas pela empresa. Ou seja, o software monitora de forma prática e precisa as estações de trabalho por questões de compliance e segurança. 

Ou seja, nós te ajudamos na questão de compliance identificando as falhas que impedem sua empresa de estar em conformidade com as normas.

Análise da equipe

Analisar a sua equipe e entender o processo de cada um e como eles trabalham individualmente e coletivamente também é importante para que eles desempenham funções as quais eles são bons e dominam.

Desse modo, o fSense te ajuda a identificar hábitos, comportamentos e necessidades individuais e coletivas da sua equipe para que você consiga traçar esse perfil e manter seu colaborador motivado, produtivo e engajado.

Posso testar a plataforma do fSense para ver como funciona na prática?

Sim! O fSense possibilita usar o software por 14 dias em até 10 máquinas. E, é super fácil. 

Basta clicar aqui e fazer sua conta.

Se você estiver com dúvidas de como instalar o arquivo executável nas máquinas da sua empresa, acesse o guia do usuário.

Bom, agora que você conhece o fSense e como testar o software, siga a gente no Instagram!

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Segurança de dados: 5 dicas para sua empresa utilizar

A pandemia de Covid-19 acelerou a digitalização de diversos processos, tornando as empresas cada vez mais conectadas. Assim, a preocupação com a Segurança de Dados se torna uma das prioridades do negócio. 

Uma pesquisa publicada recentemente mostra que 8 em cada 10 líderes sofreram impacto em suas operações com o aumento de ataques digitais durante a pandemia. 

Por isso, se atentar para a segurança de dados é fundamental. Mas como colocar em prática? 

Hoje te mostramos 5 passos para desenvolver esse trabalho na sua empresa! Boa leitura.

 5 passos para sua empresa melhorar a segurança de dados 

Ter ferramentas e colaboradores treinados para te ajudar nesse processo é muito importante. 

Por isso, confira algumas dicas: 

1 – Invista em treinamento para sua equipe 

Colaboradores bem treinados para compreender e lidar com as mudanças e com a segurança dos dados é fundamental. 

Por isso, quando decidir aplicar qualquer mudança na empresa, comece dando informação a sua equipe. 

2 – Aplique políticas de Compliance 

O compliance vem do inglês “To comply”, que em tradução para o português pode ser entendido como “agir de acordo com regras e procedimentos”.

Assim, o compliance basicamente significa colocar a empresa em conformidade com regras, normas e controles internos e externos. 

Com normas abrangendo regras trabalhistas, fiscais, contábeis, financeiras e etc, a segurança de dados pode ser incluída na lista. 

Dessa forma, o compliance é uma maneira de garantir que a política de segurança está sendo cumprida. Permitindo a tranquilidade para o trabalho e para as atividades da empresa como um todo, uma vez que o compliance é um grande aliado da segurança digital. 

3 – Não se esqueça da LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados entrou em vigor no final de 2020 visando regulamentar o uso e tratamento de dados pessoais por empresas no nosso país. 

Assim, independente da área de atuação, as empresas precisam ter atenção aos dados pessoais sensíveis para estar em conformidade e, além disso, é necessário ter atenção redobrada para proteger os dados dos clientes, fornecedores e colaboradores. 

4 – Tenha um protocolo para transferência de arquivos 

Os protocolos de rede são uma sequência de normas que permitem a comunicação entre computadores. 

Assim, as transferências de arquivos podem ser feitas com maior segurança, através de um canal específico entre as partes envolvidas. 

5 – Invista em tecnologia

Hoje já existem soluções tecnológicas para te ajudar na proteção de dados da sua empresa. 

O fSense, por exemplo,  é uma plataforma de monitoramento de estações de trabalho, dessa forma o uso da rede e registra o acesso a sites e aplicações não aprovadas pela empresa podem ser observados facilmente. 

Assim, a plataforma é útil para evitar riscos como o vazamento de informações confidenciais. 

Agora que você já sabe sobre a importância de investir na segurança de dados da sua empresa e como fazer isso em apenas 5 passos, que tal continuar se informando?

 Clique aqui e acesse mais conteúdos do nosso blog! 

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6 dicas infalíveis para medir a produtividade da sua equipe

Medir a produtividade dos colaboradores é um indicador de desempenho essencial em qualquer empresa. A produtividade gera ganhos tanto para o negócio, quanto para o colaborador. 

Assim, a avaliação de desempenho permite identificar aspectos que requerem melhorias e os que estão conforme as metas.

Ou seja, ter indicadores de desempenho de produtividade ajuda os colaboradores a compreenderem em suas funções, seus objetivos, suas expectativas e como podem ter sucesso com seu desempenho.

Por isso, separamos 6 dicas infalíveis para medir a produtividade da sua equipe. Confira!

1 – Defina quais fatores farão parte do indicador de desempenho

Nessa etapa não tem uma receita pronta que funcione para todas as áreas. Depende bastante do segmento em que a sua empresa atua.

Por exemplo, uma equipe de vendas deve analisar, leads, vendas, condições de entrega, prazo de pagamento, margem de lucro, entre outros fatores.

Uma operação de backoffice ou call center, deve ter em mente: atendimentos por dia, tempo médio de resposta, nível de serviço, nível de NPS e por aí vai.

Já o setor de compras precisa avaliar o preço das mercadorias, o frete e a falta de estoque e etc.

Portanto, deve-se levar em consideração os critérios específicos da área ou serviço para a medição do desempenho, sem deixar de levar em conta as tendências de mercado e os períodos do ano.

2 – Utilize a tecnologia para medir a produtividade

Automatizar o registro de dados para acompanhar os índices de produtividade torna a tarefa mais fácil e diminui as chances de erro.

No mercado, atualmente, há vários sistemas que permitem registrar e monitorar diferentes processos e ações da equipe a fim de medir a produtividade no horário de trabalho.

O fSense é um software de monitoramento de máquinas que faz registros contínuos das atividades das estações de trabalho monitoradas e organiza as informações em um dashboard prático. 

Ou seja, o fSense te ajuda a identificar hábitos, comportamentos e necessidades individuais e coletivas da sua equipe e assim, é possível ter insights valiosos para medir e aumentar o nível de produtividade dos seus colaboradores.

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3 – Acompanhe os indicadores de produtividade

Os indicadores de produtividade devem ser analisados diariamente, mensalmente ou semestralmente. Por isso, tudo depende da cultura da sua empresa.

Por isso é  importante ter uma ferramenta que te ajude na captação de informações como o fSense. 

Através de um dashboard completo, analise de forma fácil e concisa os dados, verificar quais rendimentos não estão satisfatórios e observar se é algo relacionado a um pequeno grupo ou a muitos colaboradores da empresa.

4 – Dê feedbacks

Após ter acesso aos dados e analisá-los, chame os colaboradores para uma sessão de feedback.

Dessa forma, para aqueles que apresentam resultados insatisfatórios, mostre onde estão acertando e no que podem melhorar. Já aqueles que estão dentro das metas, mostre os acertos também e parabeniza-os pelo bom trabalho. 

5 – Estabeleça metas individuais e coletivas

Ao implementar os indicadores de desempenho de produtividade, converse com as equipes e deixe claro o que será avaliado e como será feita a avaliação.

Além disso, apresente as metas individuais e coletivas e dê incentivos para quem cumprir as metas. Pode ser uma bonificação, um livro, uma folga… Tudo de acordo com as normas da sua empresa.

6 –  Fique de olho na qualidade

Quando se fala em produtividade, a primeira coisa que vem à cabeça é produzir mais em menos tempo. 

Porém, a qualidade é um fator que não pode ser deixado em segundo plano.

Por isso, não se esqueça de olhar a qualidade do serviço e se for preciso invista em treinamentos para qualificar cada vez mais o trabalho dos seus colaboradores. 

Pronto! Agora que você sabe as dicas para medir a produtividade da sua equipe, teste o fSense grátis por 14 dias!

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7 maneiras de dar feedbacks aos seus colaboradores

Gerir o trabalho dos seus colaboradores com feedbacks e incentivá-los, por meio de feedbacks, a continuar tendo um bom desempenho é essencial, mas nem sempre é simples, especialmente com o trabalho remoto.

Para que os processos e expectativas fiquem alinhados, os feedbacks são muito importantes na rotina da sua empresa.

O feedback é um tipo de avaliação realizada em grupo ou individualmente sobre as ações e resultados conquistados.

Ele pode ser positivo, para incentivar o time ou pode ser um feedback negativo, sendo essencial para reorientar o colaborador. 

Esse tipo de resposta é um instrumento de comunicação eficiente e deve ser benéfico para os dois lados: enquanto a empresa aproveita a melhoria do desempenho do seu time, é necessário que os gestores também estejam preparados para ouvir críticas e recomendações. 

Mas como o processo funciona? Existe um método para fazer feedbacks aos colaboradores? 

O que é cultura de feedback? 

O mercado está sempre em evolução e os consumidores estão cada vez mais exigentes, por isso as empresas devem acompanhar as mudanças para se manter fortes e competitivas. 

Manter funcionários qualificados, motivados e produtivos, especialmente no meio de um isolamento social, se tornou uma tarefa muito complexa. 

Por isso é importante estimular um sistema de avaliações para acompanhar e incentivar a evolução do seu time. 

Dessa forma, a cultura de feedback se faz presente, sendo a prática de dar o retorno para os trabalhadores sobre suas ações e resultados. 

Ela é fundamental para manter a qualidade da comunicação e garantir a manutenção das relações pessoais, profissionais e do clima organizacional. 

Quais são as vantagens de implementar a cultura de feedbacks? 

A cultura do feedback é uma possibilidade de promover um ambiente de trabalho mais saudável e fazer com que os colaboradores tenham uma visão melhor sobre a empresa. 

Seus principais benefícios são: 

  • Transparência: Elimina sentimentos de perseguição e falta de clareza nas informações. Assim o colaborador sabe exatamente o que a empresa pensa e espera dela. 
  • Diálogo: A gestão de conflitos se torna mais eficiente ao passo que os líderes e liderados possuem uma comunicação mais eficaz. 
  • Desenvolvimento: Ser avaliado constantemente permite que os colaboradores possam desenvolver suas habilidades. 
  • Superação: Os feedbacks podem ser uma ferramenta importante para estimular o time a crescer. 
  • Reconhecimento: Além de evoluir, essa cultura faz com que os empregados sejam reconhecidos e valorizados quando estão fazendo um bom trabalho. 

Quais os tipos de feedback? 

Para realizar um bom feedback é importante deixar claro os tipos de avaliação de desempenho da empresa. 

Assim, é possível medir os resultados do seu time e avaliar positivamente ou negativamente. 

Além disso, o feedback positivo é importante para que o seu time enxergue as conquistas e resultados e, para que os seus colaboradores saibam que estão no caminho certo. 

O feedback negativo, por sua vez, também é fundamental para a evolução da equipe, embora mais complicado de ser feito.

Ele é importante para o colaborador ficar ciente dos seus erros e pode recentralizar para realizar um bom trabalho. 

Como fazer feedback com funcionários? 

Para que não tenha o risco das informações serem mal interpretadas é importante seguir alguns passos: 

  1. Crie um planejamento 

Antes de chegar ao feedback, se planeje para otimizar o tempo e levantar os pontos mais importantes para o seu colaborador. 

  1. Invista em uma plataforma de monitoramento 

Com a adaptação do home office, muitas empresas perderam a autonomia que tinham sobre seus colaboradores quando estavam presencialmente. 

Por isso, realizar um gerenciamento do tempo, desempenho e horários de produtividade é importante para ter mais clareza na hora de realizar um feedback.

Já existem ferramentas para te ajudar a incluir a prática no seu dia a dia, como o fSense. 

  1. Torne o clima mais ameno 

Muitos colaboradores podem ficar nervosos nesse processo, por isso, crie um clima inicial favorável para falar com tranquilidade e inicie pelos pontos positivos. 

  1. Seja sincero 

Por mais desagradável que possa ser apontar erros de companheiros de trabalho, só essa transferência irá garantir melhores resultados. 

  1. Dê exemplos reais de bom desempenho 

Reforce o feedback com exemplos e garantindo que o colaborador está sendo notado. 

  1. Não deixe de falar os pontos negativos

Encontrar um equilíbrio na reunião para tratar os pontos negativos é muito importante. Além disso, sempre aborde as falhas apontando formas de melhorar. 

  1. Crie um plano de ação

Para que o feedback seja completo, transforme as informações em um plano de ação para auxiliar os colaboradores a evoluírem. 

Agora que você já sabe tudo sobre a cultura de feedback e os seus benefícios, que tal otimizar esse processo? 

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Desafios do home office: como se relacionar com os colaboradores?

Trabalhar em home office não é tão simples e descolado como parece. Igualmente, gerir equipes de trabalho a distância têm diversos desafios que acabam exigindo atenção do gestor.

 

A princípio, todo relacionamento precisa de cuidados, principalmente no ambiente de trabalho. Do mesmo modo, ter uma boa comunicação a distância é complicado devido aos inúmeros ruídos de comunicação que podem surgir.

 

Mas, com as estratégias certas é possível sim manter um bom relacionamento com os colaboradores no home office. 

 

Veja algumas dicas que separamos para te ajudar com este desafio:

 

Por que ter um bom relacionamento com os colaboradores é importante?

O trabalho home office foi adotado por diversas empresas devido a pandemia e grande parte delas decidiu continuar neste modelo. 

Contudo, além dos prós, como a maior flexibilidade de horários, redução de custos operacionais e modernização de processos; há também os contras, como problemas como distrações fáceis e, consequentemente, maior demora na entrega ou conclusão de atividades ocorrem constantemente.

Logo, a dica é: mantenha um bom relacionamento home office com seus colaboradores. Isso é importante porque as atividades e a comunicação precisam fluir fácilmente. Assim, todos os processos se tornam mais simples quando o relacionamento entre os membros da equipe e os gestores é bom.

Como manter um bom relacionamento no home office:

Para manter uma comunicação agradável com seus colaboradores que estão trabalhando a distância, siga e aplique os seguintes passos:

 

1 –  Use uma plataforma de comunicação eficaz:

Primeiramente, é preciso que você busque a utilização de um sistema ou aplicativo de troca de mensagens ou áudio. O objetivo dessa escolha é facilitar a comunicação e a execução do trabalho entre a equipe.

 

Ter esse cuidado é importante para qualquer área, uma vez que dúvidas podem surgir e os serviços prestados pelos colaboradores seja complementar. Ou seja, é preciso que haja comunicação entre a equipe.

 

2 – Determine regras para o Home Office

A liberdade do home office é muito agradável, porém, toda a independência pode ocasionar problemas de produtividade se não houver regras. Sendo assim, estipule metas, prioridades e regras para a jornada de trabalho a distância.

Você pode colocar como regra: 

  • Seguir horários estipulados para entregas e usar ferramentas de gerenciamento de tempo;
  • Ter atenção aos e-mails, mensagens, ligações e sistemas que são utilizados para que a comunicação flua devidamente;
  • Seguir um checklist da função;
  • Cumprir metas de entregas para o dia/semana.

3 – Implemente sistemas de monitoramento de computadores

Como você já percebeu, a comunicação é a chave para um bom relacionamento com os colaboradores. Entretanto, o microgerenciamento, que é ter que chamar a pessoa constantemente pode acabar afetando a produtividade e consequentemente a motivação da equipe.

Portanto, uma boa saída para acompanhar o que o time está fazendo sem gerar incômodos na comunicação é usar soluções como o software de monitoramento de computadores fSense.

O fSense é ideal para viabilizar operações home office, pois mensura a produtividade de cada membro da equipe. Igualmente, ele também fornece acesso em tempo real e relatórios personalizados para te ajudar a melhorar a performance e minimizar riscos de compliance na operação.

 

Pronto para vencer os desafios de relacionamento com os colaboradores em home office? Use as dicas acima e teste grátis por 14 dias o fSense para otimizar a comunicação e o controle da sua equipe.