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Como fazer o monitoramento de computadores de colaboradores remotos?

Com a pandemia, como fazer o monitoramento de computadores dos colaboradores remotos? Conheça o fSense e seus benefícios. 

É possível fazer um bom monitoramento de computadores de colaboradores remotos? Com a pandemia, as empresas precisaram se adaptar. Mais de um ano depois e o avanço da vacinação, muitas organizações estão mantendo o modelo remoto. Entretanto, permitindo contratações de candidatos de outros municípios e estados. 

De acordo com o relatório Transformação Digital na América Latina – 2021,  64% das companhias latino-americanas devem apostar nesse formato nos próximos anos. Assim, o que aparentemente parecia ser transitório se tornou um novo modelo de trabalho. 

A mudança da jornada de trabalho 

Um novo modelo de trabalho exige adaptações. Se por um lado a liberdade geográfica traz mais produtividade e bem-estar, por outro, as organizações perderam o controle presencial dos funcionários. 

A pandemia exigiu transformações tanto das empresas quanto dos colaboradores. Com receio de que os funcionários não entreguem bem suas demandas, as organizações têm recorrido a plataformas que ajudam no controle e fiscalização das atividades realizadas durante a jornada de trabalho. 

Assim, é preciso adotar meios que ajudem na manutenção das estratégias para garantir a segurança e obtenção de bons resultados. Isso, sem abrir mão dos direitos dos funcionários, mantendo a privacidade e respeitando os limites. 

Vale ressaltar que esse tipo de monitoramento de colaboradores remotos é permitido perante a lei, desde que as regras sejam claras e transparentes. Ou seja, os colaboradores precisam saber que estarão sendo monitorados. Seja por horário de login, fluxo de dados ou sites consultados previamente avisados e assinados em contrato ou termo de aceite. 

fSense: monitoramento de computadores de colaboradores remotos 

Com uma plataforma de monitoramento, como fSense, a empresa ganha em gestão eficiente. Pois oferece registros contínuos das atividades das estações de trabalho monitoradas e organiza as informações em um dashboard prático. Dessa forma, a produtividade entra em foco, possibilitando que a equipe trabalhe de modo mais preciso mesmo remotamente. 

Além disso, a empresa também investe em proteção de dados, pois monitora o uso da rede e registra o acesso a sites e aplicações não aprovadas pela empresa.

Por meio de plataformas, como fSense, pode-se coletar capturas de tela do computador, acompanhar quais sites foram visitados e quanto tempo é gasto em cada site e aplicativo. Dessa forma, sua empresa consegue monitorar o computador dos colaboradores mesmo que eles estejam trabalhando remotamente.

Assim, em tempo real o gestor o recebe as informações e consegue acessar os dados e visualizá-los, de modo simples e rápido.

Isso ajuda o gestor a montar relatórios, identificar gargalos e analisar de maneira quantitativa e qualitativa as entregas. Ajudando, assim, em casos de promoção e mudanças de cargo ou demissões, em casos de problemas recorrentes. 

É muito simples realizar a instalação para utilizar a plataforma. Basta instalar o programa executável na máquina para começar o monitoramento.

Assim, para que os dados sejam devidamente coletados, é preciso instalar corretamente o agente desktop. Uma vez instalado, o gestor já passa a receber as informações diretamente na conta que foi cadastrada e vinculada na etapa de ativação. 

Para conferir o passo a passo completo da instalação, só acessar o guia do usuário ou entrar em contato conosco.

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3 dicas para sua equipe reduzir o tempo gasto nas redes sociais

Como fazer com que sua equipe reduza o tempo gasto nas redes sociais? Confira algumas dicas e coloque-as em prática. 

Como reduzir o tempo que sua equipe gasta nas redes sociais? Atualmente, um dos principais motivos de distração são as redes sociais. Seja em casa ou no trabalho, é difícil encontrar alguém que passe mais de uma hora sem dar uma espiadinha. 

Assim, o acesso irrestrito às redes sociais durante o horário de trabalho começou a atingir a produtividade e as entregas dos colaboradores nas empresas. Dessa forma, cabe aos gestores definir uma política de uso em relação às redes, considerando particularidades de cada caso.

Por exemplo, os times de marketing e vendas de uma empresa precisam das redes sociais para trabalharem, se conectarem e entenderem o mercado. Nesses casos, é preciso analisar as necessidades de cada time antes de fazer qualquer restrição. 

3 dicas para que a sua equipe diminua o tempo nas redes sociais 

Segundo dados da Hootsuite e WeAreSocial sobre o uso das mídias a nível mundial, o Brasil é o 3º país que mais usa redes sociais no mundo. A média é de 3 horas e 42 minutos por dia.

Veja algumas alternativas para diminuir o uso das redes sociais pela equipe e aumentar a produtividade. 

1 – Faça apresentações para debater sobre o uso de redes sociais no horário de trabalho

O primeiro passo para a mudança de hábito dos colaboradores deve ser por meio de conscientização do assunto. Assim, fazer apresentações sobre o tema ou um material que pode ser oferecido ao colaborador, é uma solução. 

Dessa forma, é importante que os gestores comuniquem que, além dos prejuízos ao trabalho — queda na produtividade, perda de foco facilmente, atraso nas entregas — o uso desmedido das redes sociais causa estresse, ansiedade e até depressão.

Como as redes são criadas para nos manter “navegando” dentro delas, essa necessidade de se manter atualizado acaba impactando o bem-estar do usuário.  

2 – Utilize um software de monitoramento 

Depois de conscientizar os colaboradores, o monitoramento pode ser o meio mais efetivo para verificar se os funcionários estão seguindo as regras estabelecidas. O fSense é um software que permite que toda atividade no computador do colaborador seja monitorada. 

Assim, o gestor consegue identificar se o usuário está acessando conteúdo relativo ao trabalho ou se ele está na rede social. Isso mostra os hábitos, comportamentos e necessidades de cada um, ajudando na criação de metas e identificando gargalos na operação.  

3 – Faça reuniões periódicas para avaliar produtividade

Independentemente da política adotada na empresa, é importante que o colaborador saiba das suas responsabilidades. E, entenda que o uso das redes em momento de trabalho compromete o foco e a realização das tarefas.

Assim, quando o gestor faz uso de uma plataforma de monitoramento, como o fSense, em alguns minutos, ele tem acesso a relatórios e dados, reunidos em um único lugar.

Em uma reunião semanal ou quinzenal, é possível analisar os resultados e avaliar esses dados em conjunto com o colaborador. Assim, por meio da transparência e diálogo, o líder pode indicar as insatisfações, como o tempo gasto nas redes sociais e o colaborador entende o que é esperado dele nesse processo. 

Portanto, reduzir o tempo gasto nas redes sociais é fundamental para que a equipe continue produzindo que a organização atinja as metas estabelecidas. Gostou do conteúdo? Acesse nosso blog e leia mais. 

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Por que deixar de lado as planilhas no gerenciamento de equipe?

Conforme o time cresce e as ações se tornam complexas, o gerenciamento de equipe se torna mais difícil. Entenda a importância da tecnologia nesse processo. 

Um bom gerenciamento de equipe requer mais do que delegação de tarefas o controle das ações dos colaboradores. Para um bom desenvolvimento, é preciso administrar as habilidades interpessoais e técnicas para que o time tenha um alto rendimento.

Mas o que diferencia uma equipe regular de uma equipe dos sonhos? Entre várias ações, é possível elencar algumas soft skills e hard skills que ajudam nesse desenvolvimento. 

A inteligência emocional, por exemplo, é fundamental para os gerentes que precisam liderar muitas pessoas. Afinal, cada indivíduo deve ser desenvolvido de uma forma para alcançar o máximo de resultado. 

Já na parte das hard skills, ter habilidade com softwares e análise de dados, ajuda a entender o comportamento dos colaboradores. E, assim, traçar estratégias para desenvolver as fraquezas e impulsionar as forças de cada um.

Os perigos de uma gestão manual 

Gerenciar equipes deixou de ser uma tarefa exclusiva da área de recursos humanos. Atualmente, os líderes de cada setor precisam transmitir o que desejam de forma clara e entender o que precisa ser desenvolvido. 

Nesse sentido, uma gestão tradicional com o uso de planilhas e um controle manual pode ser perigoso para as estratégias.

Primeiramente, a gestão manual é mais passível de erros. Ao atualizar planilhas, o gestor pode errar o preenchimento dos dados, esquecer de atualizar periodicamente ou até realizar uma análise equivocada. 

Assim, é mais interessante utilizar a tecnologia para esses tipos de controle. Além disso, automatizar o trabalho manual também traz ganho de tempo para ações mais estratégicas. 

Benefícios ao utilizar software de gestão para o gerenciamento de equipe

Um estudo feito pela Você RH mostrou que 72% dos gestores disseram que a pandemia foi a razão para adoção da transformação nas organizações. Além disso, 40%  disseram ter se aproveitado da transformação digital para elaborar estratégias para melhorar a gestão e a rotina dos funcionários com ajuda da tecnologia. 

Ao utilizar a tecnologia, como o software de monitoramento de computadores fSense, é possível ter maior flexibilidade, informações mais precisas e aumento nos índices de produtividade. 

Com a gestão em tempo real, é possível ter acesso imediato a insights valiosos, que possibilitam a otimização naquele momento. 

Se antes as análises e feedbacks só aconteciam em reuniões semanais, quinzenais ou mensais, com o fSense, todos os dados são demonstrados na tela ao alcance de um clique. 

Sistemas de monitoramento também contribuem com as operações de compliance. Pois minimizam os riscos, demonstrando desvios comportamentais que poderiam comprometer a segurança da empresa. 

Por fim, em um cenário híbrido ou de home office, a ferramenta ajuda na mensuração da produtividade de cada colaborador. Além disso, é possível aumentar a qualidade dos processos e reduzir a ociosidade da equipe. 

Dessa forma, com todos os dados organizados em gráfico de maneira clara, o gestor pode reconhecer conquistas, passar feedbacks mais alinhados e estipular metas mais assertivas. 

E você, como realiza a gestão da sua equipe? Deixe o seu comentário no post! 

Se quiser testar o fSense, clique aqui e garanta o uso do software por 14 dias grátis em até 10 máquinas.

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Como fazer o onboarding no fSense de um novo colaborador?

Os processos de onboarding não precisam ser complexos. Veja o passo-a-passo de como fazer o onboarding no fSense de um novo colaborador. 

Você sabe como fazer onboarding no fSense? O monitoramento de funcionários é importante para garantir a produtividade da equipe e manter o time alinhado aos objetivos da empresa. Assim, utilizar sistemas como o fSense ajudam nessas ações. 

Com um dashboard completo, é possível obter insights valiosos e visualizá-los de forma simples. Desse modo, os gestores entendem o comportamento de cada colaborador e analisa os hábitos de trabalho de cada um. 

Além disso, o fSense é uma plataforma que exibe gráficos descomplicados de resumo das atividades monitoradas, o histórico de atividades, ações executadas na linha do tempo, screenshots da tela, categorização de aplicações e websites, administração de usuários e ajuda e suporte online.

Passo-a-passo do onboarding no fSense 

Para utilizar o fSense é muito simples e em apenas 4 passos é possível começar o monitoramento nos computadores da empresa. Além disso, em casos de dúvidas ou dificuldades, é possível acessar o suporte da plataforma, para receber ajuda na hora. Confira. 

1 – Realize o primeiro Login 

O onboarding no fSense — processo de integração de um novo colaborador ou cliente na plataforma — começa com o primeiro login.

É por meio dele que os novos usuários vão adquirir conhecimento sobre as funcionalidades do produto e começar a sua jornada.  Assim, no primeiro acesso ao sistema, o usuário já consegue visualizar a tela de boas-vindas. 

2 – Faça o download do Agente Desktop para iniciar o onboarding

Em seguida, o usuário deve instalar o agente desktop nos computadores para começar o monitoramento.  Ao clicar no ícone de download, o usuário será redirecionado para uma tela, para efetivação do download.

Também há a opção de compartilhar esse link por e-mail. Enquanto o download não for concluído, o ícone indicará um sinal de alerta, mostrando que essa etapa precisa ser finalizada. 

Assim, para que os dados sejam coletados e o gestor consiga ter acesso às informações, o agente desktop deve ser instalado e ativado nos computadores. Depois de instalado, o computador já começa a enviar informações diretamente para a conta vinculada, inserida no momento da ativação do agente desktop. 

3 – Receba os primeiros dados e realize a categorização 

A partir do momento que o dashboard começa a receber informações, significa que a etapa inicial está concluída. Depois disso, é hora de organizar os dados e categorizar as aplicações.

Quando os dados começarem a surgir, a plataforma emitirá uma notificação que orienta o usuário a categorizar as aplicações e websites identificados. Esses sites não categorizados ficarão disponíveis na aba de pendências até que sejam categorizados. 

Vale ressaltar que a categorização deve ocorrer sempre que necessário, conforme as necessidades de cada negócio. Ao lado do item de pendências, há um campo de buscas que permite pesquisar tudo que já foi categorizado. 

4 – Comece a analisar as ações 

Depois disso, o usuário já pode realizar análise e segmentar informações. Por exemplo, é possível selecionar o filtro de pesquisas, que permite restringir os resultados exibidos no dashboard a partir de um período determinado. Podendo ser no dia atual, há 7 dias, últimos 30 dias ou um período personalizado. 

Ao clicar em cima dos gráficos, é possível detalhar as informações e ao navegar pelo dashboard é possível identificar outros aspectos do comportamento do colaborador. Na linha do tempo, por exemplo, é possível identificar as ações executadas dos computadores monitorados, durante todo o período de trabalho. 

Portanto, ao utilizar o sistema fSense é possível ter mais controle e assertividade das decisões da empresa. 

Se você ainda tem alguma dúvida sobre o onboarding do sistema, acesse o nosso site e confira o guia completo do usuário. 

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Segurança de dados: 5 dicas para sua empresa utilizar

A pandemia de Covid-19 acelerou a digitalização de diversos processos, tornando as empresas cada vez mais conectadas. Assim, a preocupação com a Segurança de Dados se torna uma das prioridades do negócio. 

Uma pesquisa publicada recentemente mostra que 8 em cada 10 líderes sofreram impacto em suas operações com o aumento de ataques digitais durante a pandemia. 

Por isso, se atentar para a segurança de dados é fundamental. Mas como colocar em prática? 

Hoje te mostramos 5 passos para desenvolver esse trabalho na sua empresa! Boa leitura.

 5 passos para sua empresa melhorar a segurança de dados 

Ter ferramentas e colaboradores treinados para te ajudar nesse processo é muito importante. 

Por isso, confira algumas dicas: 

1 – Invista em treinamento para sua equipe 

Colaboradores bem treinados para compreender e lidar com as mudanças e com a segurança dos dados é fundamental. 

Por isso, quando decidir aplicar qualquer mudança na empresa, comece dando informação a sua equipe. 

2 – Aplique políticas de Compliance 

O compliance vem do inglês “To comply”, que em tradução para o português pode ser entendido como “agir de acordo com regras e procedimentos”.

Assim, o compliance basicamente significa colocar a empresa em conformidade com regras, normas e controles internos e externos. 

Com normas abrangendo regras trabalhistas, fiscais, contábeis, financeiras e etc, a segurança de dados pode ser incluída na lista. 

Dessa forma, o compliance é uma maneira de garantir que a política de segurança está sendo cumprida. Permitindo a tranquilidade para o trabalho e para as atividades da empresa como um todo, uma vez que o compliance é um grande aliado da segurança digital. 

3 – Não se esqueça da LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados entrou em vigor no final de 2020 visando regulamentar o uso e tratamento de dados pessoais por empresas no nosso país. 

Assim, independente da área de atuação, as empresas precisam ter atenção aos dados pessoais sensíveis para estar em conformidade e, além disso, é necessário ter atenção redobrada para proteger os dados dos clientes, fornecedores e colaboradores. 

4 – Tenha um protocolo para transferência de arquivos 

Os protocolos de rede são uma sequência de normas que permitem a comunicação entre computadores. 

Assim, as transferências de arquivos podem ser feitas com maior segurança, através de um canal específico entre as partes envolvidas. 

5 – Invista em tecnologia

Hoje já existem soluções tecnológicas para te ajudar na proteção de dados da sua empresa. 

O fSense, por exemplo,  é uma plataforma de monitoramento de estações de trabalho, dessa forma o uso da rede e registra o acesso a sites e aplicações não aprovadas pela empresa podem ser observados facilmente. 

Assim, a plataforma é útil para evitar riscos como o vazamento de informações confidenciais. 

Agora que você já sabe sobre a importância de investir na segurança de dados da sua empresa e como fazer isso em apenas 5 passos, que tal continuar se informando?

 Clique aqui e acesse mais conteúdos do nosso blog! 

Quer saber mais sobre o que a fSense pode fazer pela sua empresa? Clique aqui e crie a sua conta gratuitamente por 14 dias.  

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7 maneiras de dar feedbacks aos seus colaboradores

Gerir o trabalho dos seus colaboradores com feedbacks e incentivá-los, por meio de feedbacks, a continuar tendo um bom desempenho é essencial, mas nem sempre é simples, especialmente com o trabalho remoto.

Para que os processos e expectativas fiquem alinhados, os feedbacks são muito importantes na rotina da sua empresa.

O feedback é um tipo de avaliação realizada em grupo ou individualmente sobre as ações e resultados conquistados.

Ele pode ser positivo, para incentivar o time ou pode ser um feedback negativo, sendo essencial para reorientar o colaborador. 

Esse tipo de resposta é um instrumento de comunicação eficiente e deve ser benéfico para os dois lados: enquanto a empresa aproveita a melhoria do desempenho do seu time, é necessário que os gestores também estejam preparados para ouvir críticas e recomendações. 

Mas como o processo funciona? Existe um método para fazer feedbacks aos colaboradores? 

O que é cultura de feedback? 

O mercado está sempre em evolução e os consumidores estão cada vez mais exigentes, por isso as empresas devem acompanhar as mudanças para se manter fortes e competitivas. 

Manter funcionários qualificados, motivados e produtivos, especialmente no meio de um isolamento social, se tornou uma tarefa muito complexa. 

Por isso é importante estimular um sistema de avaliações para acompanhar e incentivar a evolução do seu time. 

Dessa forma, a cultura de feedback se faz presente, sendo a prática de dar o retorno para os trabalhadores sobre suas ações e resultados. 

Ela é fundamental para manter a qualidade da comunicação e garantir a manutenção das relações pessoais, profissionais e do clima organizacional. 

Quais são as vantagens de implementar a cultura de feedbacks? 

A cultura do feedback é uma possibilidade de promover um ambiente de trabalho mais saudável e fazer com que os colaboradores tenham uma visão melhor sobre a empresa. 

Seus principais benefícios são: 

  • Transparência: Elimina sentimentos de perseguição e falta de clareza nas informações. Assim o colaborador sabe exatamente o que a empresa pensa e espera dela. 
  • Diálogo: A gestão de conflitos se torna mais eficiente ao passo que os líderes e liderados possuem uma comunicação mais eficaz. 
  • Desenvolvimento: Ser avaliado constantemente permite que os colaboradores possam desenvolver suas habilidades. 
  • Superação: Os feedbacks podem ser uma ferramenta importante para estimular o time a crescer. 
  • Reconhecimento: Além de evoluir, essa cultura faz com que os empregados sejam reconhecidos e valorizados quando estão fazendo um bom trabalho. 

Quais os tipos de feedback? 

Para realizar um bom feedback é importante deixar claro os tipos de avaliação de desempenho da empresa. 

Assim, é possível medir os resultados do seu time e avaliar positivamente ou negativamente. 

Além disso, o feedback positivo é importante para que o seu time enxergue as conquistas e resultados e, para que os seus colaboradores saibam que estão no caminho certo. 

O feedback negativo, por sua vez, também é fundamental para a evolução da equipe, embora mais complicado de ser feito.

Ele é importante para o colaborador ficar ciente dos seus erros e pode recentralizar para realizar um bom trabalho. 

Como fazer feedback com funcionários? 

Para que não tenha o risco das informações serem mal interpretadas é importante seguir alguns passos: 

  1. Crie um planejamento 

Antes de chegar ao feedback, se planeje para otimizar o tempo e levantar os pontos mais importantes para o seu colaborador. 

  1. Invista em uma plataforma de monitoramento 

Com a adaptação do home office, muitas empresas perderam a autonomia que tinham sobre seus colaboradores quando estavam presencialmente. 

Por isso, realizar um gerenciamento do tempo, desempenho e horários de produtividade é importante para ter mais clareza na hora de realizar um feedback.

Já existem ferramentas para te ajudar a incluir a prática no seu dia a dia, como o fSense. 

  1. Torne o clima mais ameno 

Muitos colaboradores podem ficar nervosos nesse processo, por isso, crie um clima inicial favorável para falar com tranquilidade e inicie pelos pontos positivos. 

  1. Seja sincero 

Por mais desagradável que possa ser apontar erros de companheiros de trabalho, só essa transferência irá garantir melhores resultados. 

  1. Dê exemplos reais de bom desempenho 

Reforce o feedback com exemplos e garantindo que o colaborador está sendo notado. 

  1. Não deixe de falar os pontos negativos

Encontrar um equilíbrio na reunião para tratar os pontos negativos é muito importante. Além disso, sempre aborde as falhas apontando formas de melhorar. 

  1. Crie um plano de ação

Para que o feedback seja completo, transforme as informações em um plano de ação para auxiliar os colaboradores a evoluírem. 

Agora que você já sabe tudo sobre a cultura de feedback e os seus benefícios, que tal otimizar esse processo? 

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Comunicação no home office: entenda como melhorar o contato com equipes remotas | fSense

Mitos e verdades sobre monitoramento de trabalho remoto

Com a adaptação do home office, muitas empresas perderam a autonomia que tinham sobre seus colaboradores quando trabalhavam presencialmente.

Mas agora com o trabalho remoto, como saber de que forma os colaboradores têm passado o tempo, seus desempenhos e os horários de maior produtividade?

A Inteligência Artificial já permite hoje desenvolvimento de software para que seja possível monitorar o desempenho e produtividade de colaboradores em home office e ainda analisar insights para garantir cada vez mais melhores resultados no time. E tudo isso com privacidade e compliance.

Quais os mitos sobre o trabalho remoto?

O microgerenciamento existente hoje em muitas empresas é mais uma forma insuficiente de poder analisar a conduta da sua equipe e a produtividade de cada colaborador, sem dado algum que seja capaz de poder evoluir com o time.

Em cima disso, existem mitos sobre o trabalho remoto e a forma de monitorá-lo. Veja alguns:

Softwares de monitoramento de trabalho remoto são caros e complicados

Esse mito surge da forma de relutar que algumas empresas possuem diante uma tentativa de algum colaborador como, supervisores e coordenadores de uma operação call center sugerem para tentar melhorar a gestão.

Mas o que talvez não sabem é que hoje existe software de monitoramento com base em nuvem, o que além de fácil implementação também sai muito mais barato em relação aos sistemas tradicionais que precisam de hardware.

Um sistema em nuvem pode ser acessado com facilidade de qualquer dispositivo e de qualquer lugar. Uma forma de flexibilizar perfeitamente o gerenciamento das operações.

A equipe não aprende em conjunto

Você acha mesmo que só pelo fato de uma equipe não estar junta em um mesmo ambiente isso impede ou dificulta o aprendizado?

Esse é mais um mito sobre o trabalho remoto. Aprender em conjunto faz parte do crescimento profissional.

As equipes ainda podem se alinhar entre si, com reuniões em aplicativos de comunicação por áudio e vídeo.

Dependendo do nível de realidade da sua empresa, existem canais de bate-papo para que a equipe se mantenha em contato e todos saibam de tudo que está acontecendo.

Preciso ficar cobrando o colaborador o tempo todo

Esse é o maior mito de todos em um home office e que você precisa abandonar. Microgerenciamento não é eficaz e muito menos traz resultados.

Isso é o principal motivo para deixar a equipe desmotivada e seus rendimentos serem cada vez mais baixos.

Você não precisa ficar cobrando atualizações do que está sendo feito. Através do fSense, você pode monitorar em tempo real a tela dos computadores de sua operação.

Além disso, é possível mensurar a produtividade da equipe para correções de metas a serem atingidas, ele também te ajuda a identificar comportamentos e necessidades da equipe no geral.

E quais as vantagens de um monitoramento remoto?

Com o monitoramento da sua equipe em home office, você ainda pode garantir uma gestão eficiente, com registros de atividades contínuas de cada trabalhador e ainda organizar as informações em um dashboard.

E para proteger as máquinas da empresa de hackers e dados extraviados, é possível permitir o acesso apenas de sites que são aprovados pela sua empresa.

Não caia mais em mitos sobre monitoramento de equipes durante o home office. O fSense foi desenvolvido para solucionar as diversas tarefas que você como gestor possui no dia a dia, essa é uma forma mais prática, rápida e eficaz de trazer resultados mesmo durante o home office com as equipes à distância.

Se você deseja acertar no aumento da produtividade do call center da sua empresa, entre em contato e tenha insights estratégicos para garantir os melhores resultados.

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Entenda como o fSense ajuda a aumentar a produtividade da sua empresa

Muitos comportamentos que desenvolvemos na pandemia vieram para ficar. Um deles é o home office e se você tem notado que a produtividade dos seus colaboradores caiu, eles estão desmotivados e as metas estão abaixo do esperado, o fSense pode te ajudar.

Com a nossa ferramenta é possível acompanhar as atividades dos colaboradores em home office, fazer a gestão eficiente da produtividade das equipes, identificar falhas que estão impedindo sua empresa de estar em conformidade com as normas e outros benefícios.

Quer saber mais sobre a nossa solução e como ela pode te ajudar e ajudar sua empresa a lucrar mais? Continue lendo este artigo!

Gestão eficiente

Uma gestão eficiente é o passo para lucrar mais. Isso porque, se as demandas chegam para quem tem as skills necessárias, as metas são cumpridas e a produtividade da equipe está alta, é tudo consequência de uma boa gestão.

Mas com o trabalho remoto ficou mais difícil monitorar e alcançar alguns resultados, por isso o fSense faz registros contínuos das atividades das estações de trabalho monitoradas e organiza as informações em um dashboard prático.

Desse modo, seu gestor tem todo o controle da operação, consegue identificar gargalos e remanejar a demanda para que o sucesso da operação seja concluído.

Produtividade em foco

Manter a equipe produtiva não é uma tarefa fácil, mas é possível. E, quanto mais produtivo seu colaborador for, quanto mais ele vestir a camisa da empresa e dar o seu melhor, o seu desempenho trará lucros e excelentes resultados para a empresa.

Por isso, o fSense mensura a produtividade das suas equipes de maneira precisa e te ajuda em ações corretivas para as metas da empresa.

Dessa forma, dá para saber quando sua equipe está desmotivada, conversar e dar feedbacks para entender o que está acontecendo. E assim, planejar quais medidas tomar para reverter a situação com a ajuda do nosso software.

Proteção de dados

O fSense monitora o uso da rede e registra o acesso a sites e aplicações não aprovadas pela empresa. Ou seja, o nosso software monitora de forma prática e precisa as estações de trabalho por questões de compliance e segurança, por exemplo. 

Além disso, o gestor se faz mais próximo ao colaborador e consegue, através dos dados disponíveis na plataforma solucionar problemas e manter a produtividade da equipe. 

Análise da equipe

Analisar a sua equipe e entender o processo de cada um e como eles trabalham individualmente e coletivamente também é importante para que eles desempenham funções as quais eles são bons e dominam.

Desse modo, o fSense te ajuda a identificar hábitos, comportamentos e necessidades individuais e coletivas da sua equipe para que você consiga traçar esse perfil e manter seu colaborador motivado, produtivo e engajado!

Portanto, se você quer ter sucesso no home office e ainda lucrar mais, mesmo com a sua equipe remota, não perca a oportunidade de testar o fSense por 14 dias grátis!

Isso mesmo! Comprove que a nossa ferramenta funciona na prática! Clique aqui e comece agora seu teste.

Quer saber mais dicas de gestão eficiente e produtividade das equipes de trabalho? Siga a gente no Instagram!

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Saiba como evitar problemas de compliance no home office

Estar alinhado às diretrizes fiscais, de legislação, TI e outros setores é fundamental para se obter sucesso atualmente e não ter problemas de compliance na sua empresa.

Por isso, separamos algumas dicas para você colocar em prática as regras de compliance na sua empresa e fugir de problemas como: fraudes, vazamento de dados e afins.

Confira!

Como evitar os problemas de compliance e colocá-lo em prática?

Para evitar problemas é necessário elaborar com a sua equipe um código de conduta com linguagem acessível e disseminar para os colaboradores a importância dos padrões estabelecidos e como eles devem seguir com o código.

Desse modo, identifique comportamentos que podem comprometer a saúde da empresa e padronize táticas para reduzir esses riscos e até mesmo aumentar resultados diários da equipe.

Assim, para monitorar o andamento dos processos no time e melhorar a produtividade, mesmo em home office, acompanhar em tempo real o desenvolvimento da equipe é uma estratégia para melhorar os resultados da empresa. 

Ou seja, com compliance você pode fazer isso de forma correta em conformidade com as regras e legislações. 

Compliance x Home office

O compliance envolve códigos, políticas, procedimentos, formulários ou relatórios.

Para evitar problemas de compliance no home office, é necessário que processos internos sejam revisados, para garantir estabilidade e controle dos atos internos da organização. Para isso, você pode monitorar a equipe com o fSense e ter um registro completo das ações de cada colaborador.

O fSense é um software de monitoramento de computadores para empresas que é seu aliado na gestão eficente da produtividade das equipes trabalho. Além disso, a ferramenta monitora o uso da rede e registra o acesso a sites e aplicações não aprovado pela empresa.

Portanto, com procedimentos objetivos, você consegue monitorar de forma prática e acessível à atuação de todas as áreas da empresa.

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5 passos para melhorar a produtividade no trabalho híbrido

O trabalho híbrido é um modelo de alternar as formas de trabalho, sendo presencial e online, com a estrutura home office.

Desse modo, adotar esse estilo de trabalho tem sido cada vez mais tendência no mundo e há empresas que irão adotar essa forma híbrida de trabalho de modo vitalício.

Pensando nisso, separamos 5 passos para você melhorar a produtividade no trabalho híbrido da sua empresa.

Dê feedbacks frequentes no trabalho híbrido

Para acompanhar o processo dos colaboradores e incentivá-los a continuar fazendo um bom trabalho, dar feedbacks frequentes são essenciais.

Pois, uma vez que você consegue monitorar a equipe e ser específico em cada ponto a ser melhorado ou continuado, seus resultados serão cada vez mais efetivos.

Analise a produtividade

Saber como está indo o trabalho da equipe é essencial para provocar mudanças que estejam impedindo o crescimento da produtividade.

Por isso, negar acessos a sites que não fazem parte do conteúdo de trabalho provocando a perda do foco e aumento da produtividade é uma questão que pode ser resolvida.

Faça a união do mundo físico e digital no trabalho híbrido

Para trabalhar com ambas as formas é necessário que elas tenham sinergia. Portanto, faça com que sua equipe se adeque no home office e produza da mesma forma quanto em sua empresa física.

Ou seja, permita a relação de parceria entre os colaboradores e invista no espaço que eles irão trabalhar em suas residências, fornecendo o mesmo equipamento da empresa e uma boa conexão.

Faça a gestão em tempo real

Você sabia que é possível monitorar em tempo real as atividades dos seus colaboradores e ter insights valiosos, que irão te auxiliar na gestão com equipe e produtividade? Sim!

Com o fSense é assim! O software de dá acesso às máquinas de cada usuário e, assim, fica prático monitorar o empenho de cada colaborador, avaliar comportamentos, ver o nível de produtividade e ter insights de como resolver os gargalos da operação.

Tenha eficiência operacional

Use a inteligência de dados como diferença estratégica em sua empresa para aumentar a produtividade.

Com fSense instalado ele fornece dados precisos que serão valiosos para tomadas de decisões assertivas e seguras na equipe para melhorias e cada vez mais resultados e qualidade.

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