Como avaliar a produtividade dos colaboradores?

Avaliar a produtividade dos colaboradores é uma ferramenta de gestão de pessoas que contribui para a evolução da empresa e melhora individual de cada colaborador. Confira algumas dicas. 

Qual a melhor maneira de avaliar a produtividade dos colaboradores? Um gestor possui diversos desafios em seu cargo. Primeiramente, ele tem a responsabilidade direta em gerar bons resultados para a empresa, que é uma meta relacionada com o número de vendas, atendimento, qualidade de entrega, ou seja, que tem relação com os resultados externos. 

Porém, indo além, para que esses resultados aconteçam, o gestor precisa gerir bem seus funcionários para que os processos internos se desenvolvam corretamente e gerem resultados. Nesse sentido, realizar a avaliação de produtividade dos colaboradores é preponderante para o desempenho do negócio. 

A importância de avaliar a produtividade dos colaboradores 

A avaliação de produtividade é uma ferramenta de gestão de pessoas. Com ela, por meio de métodos e critérios definidos, os colaboradores são avaliados individualmente, além da sua performance coletiva. A prática é importante, uma vez que possibilita que gestores identifiquem fatores relacionados às metas, à cultura e ao clima organizacional, à qualidade da liderança, entre outros pontos. 

A avaliação de produtividade serve para que os gestores e diretores da empresa tenham dados sobre o desenvolvimento dos funcionários e consigam prever melhorias e treinamentos, bem como estipular metas e propor recompensas. Com esses dados, é possível aumentar a produtividade na equipe, estipulando valores de referência, além de aumentar o comprometimento do colaborador com a empresa. Afinal, com o feedback certo, o funcionário pode se desenvolver e ficar motivado para melhorar. 

Vale lembrar que essa avaliação deve ser criada de acordo com a política do departamento de Recursos Humanos (RH) e respeitar as especificidades de cada equipe e cargo.

Dicas para avaliar a produtividade 

Antes de realizar a avaliação, é preciso analisar e seguir algumas dicas. Confira. 

Defina quais indicadores serão utilizados 

Antes de realizar uma avaliação de produtividade, é importante definir quais indicadores serão utilizados. Ou seja, o gestor precisa definir o que ele quer medir. Assim, é possível criar avaliações baseada em vendas, ou seja, baseado no número de contatos feitos no mês e vendas realizadas. 

Também é possível medir a produtividade da equipe, mensurando o tempo gasto em cada atividade ou ação ou estabelecendo um número mínimo de horas produtivas/produtos entregues. 

Outro parâmetro para avaliar a produtividade é a qualidade das entregas ou necessidade de retrabalho. Por fim, a lucratividade também pode ser um dos pontos analisados, mostrando quais equipes e colaboradores são mais rentáveis para a empresa. 

Crie um plano de avaliação

Para trazer resultados, as avaliações de produtividade devem ser estruturadas e aplicadas com periodicidade. Caso contrário, ela apenas criará viés na avaliação, sem entregar nenhum dado de valor. 

Por isso, o gestor deve criar um plano de avaliação, com o método definido, as perguntas estabelecidas e o meio de aplicação da avaliação e periodicidade. Depois disso, os colaboradores devem ser informados das fases e meios de avaliação, bem como possíveis recompensas e treinamentos. 

Utilize um sistema adequado para auxiliar na avaliação 

Por fim, utilizar os recursos corretos trazem agilidade e precisão na avaliação. O fSense, por exemplo, é uma ferramenta que possibilita o acompanhamento de equipes, seja no modelo presencial ou em home office. 

Com o sistema, o gestor consegue medir a produtividade da sua equipe em tempo real, analisando, por meio de um dashboard intuitivo, as informações sobre sites acessados, aplicativos utilizados e pausas. Dessa forma, é possível medir o trabalho realizado, criando métricas de base e otimizando falhas. 

Portanto, avaliar a produtividade dos colaboradores é fundamental para melhorar a gestão e resultados e diminuir as falhas da operação. Se você se interessa por esse tema, entenda como o software fSense ajuda na diminuição de erros.