Categoria: Produtividade

Avaliar a produtividade dos colaboradores é uma ferramenta de gestão de pessoas que contribui para a evolução da empresa e melhora individual de cada colaborador. Confira algumas dicas. 

Qual a melhor maneira de avaliar a produtividade dos colaboradores? Um gestor possui diversos desafios em seu cargo. Primeiramente, ele tem a responsabilidade direta em gerar bons resultados para a empresa, que é uma meta relacionada com o número de vendas, atendimento, qualidade de entrega, ou seja, que tem relação com os resultados externos. 

Porém, indo além, para que esses resultados aconteçam, o gestor precisa gerir bem seus funcionários para que os processos internos se desenvolvam corretamente e gerem resultados. Nesse sentido, realizar a avaliação de produtividade dos colaboradores é preponderante para o desempenho do negócio. 

A importância de avaliar a produtividade dos colaboradores 

A avaliação de produtividade é uma ferramenta de gestão de pessoas. Com ela, por meio de métodos e critérios definidos, os colaboradores são avaliados individualmente, além da sua performance coletiva. A prática é importante, uma vez que possibilita que gestores identifiquem fatores relacionados às metas, à cultura e ao clima organizacional, à qualidade da liderança, entre outros pontos. 

A avaliação de produtividade serve para que os gestores e diretores da empresa tenham dados sobre o desenvolvimento dos funcionários e consigam prever melhorias e treinamentos, bem como estipular metas e propor recompensas. Com esses dados, é possível aumentar a produtividade na equipe, estipulando valores de referência, além de aumentar o comprometimento do colaborador com a empresa. Afinal, com o feedback certo, o funcionário pode se desenvolver e ficar motivado para melhorar. 

Vale lembrar que essa avaliação deve ser criada de acordo com a política do departamento de Recursos Humanos (RH) e respeitar as especificidades de cada equipe e cargo.

Dicas para avaliar a produtividade 

Antes de realizar a avaliação, é preciso analisar e seguir algumas dicas. Confira. 

Defina quais indicadores serão utilizados 

Antes de realizar uma avaliação de produtividade, é importante definir quais indicadores serão utilizados. Ou seja, o gestor precisa definir o que ele quer medir. Assim, é possível criar avaliações baseada em vendas, ou seja, baseado no número de contatos feitos no mês e vendas realizadas. 

Também é possível medir a produtividade da equipe, mensurando o tempo gasto em cada atividade ou ação ou estabelecendo um número mínimo de horas produtivas/produtos entregues. 

Outro parâmetro para avaliar a produtividade é a qualidade das entregas ou necessidade de retrabalho. Por fim, a lucratividade também pode ser um dos pontos analisados, mostrando quais equipes e colaboradores são mais rentáveis para a empresa. 

Crie um plano de avaliação

Para trazer resultados, as avaliações de produtividade devem ser estruturadas e aplicadas com periodicidade. Caso contrário, ela apenas criará viés na avaliação, sem entregar nenhum dado de valor. 

Por isso, o gestor deve criar um plano de avaliação, com o método definido, as perguntas estabelecidas e o meio de aplicação da avaliação e periodicidade. Depois disso, os colaboradores devem ser informados das fases e meios de avaliação, bem como possíveis recompensas e treinamentos. 

Utilize um sistema adequado para auxiliar na avaliação 

Por fim, utilizar os recursos corretos trazem agilidade e precisão na avaliação. O fSense, por exemplo, é uma ferramenta que possibilita o acompanhamento de equipes, seja no modelo presencial ou em home office. 

Com o sistema, o gestor consegue medir a produtividade da sua equipe em tempo real, analisando, por meio de um dashboard intuitivo, as informações sobre sites acessados, aplicativos utilizados e pausas. Dessa forma, é possível medir o trabalho realizado, criando métricas de base e otimizando falhas. 

Portanto, avaliar a produtividade dos colaboradores é fundamental para melhorar a gestão e resultados e diminuir as falhas da operação. Se você se interessa por esse tema, entenda como o software fSense ajuda na diminuição de erros. 

Sua empresa já utiliza software de monitoramento dos computadores dos funcionários? Entenda os prós e contras dessa ação. 

Utilizar um software de monitoramento na empresa é importante em diversos casos. Contudo, o assunto pode ser polêmico e dividir opiniões, mas saiba que a prática é legal, caso a organização siga regras.

Antes da pandemia, algumas empresas já tinham dificuldade em monitorar os computadores da empresa e o trabalho do colaborador, seja pelo tamanho da equipe ou pelo tempo do disponível pelo gestor. 

Com a pandemia e a necessidade de home office, muitos colaboradores migraram para esse modelo ao mesmo tempo e os gestores perderam o controle e até o contato com parte dos funcionários. Assim, mais do que nunca o monitoramento se tornou necessário. 

Os prós e contras de utilizar um software de monitoramento

Antes de expor os prós e contras da prática, é importante explicar o que é previsto legalmente. Não existe nenhuma lei ou normativa que trata do processo de verificar ou supervisionar as ações realizadas pelos colaboradores durante a jornada de trabalho.

Portanto, o ordenamento jurídico brasileiro se baseia em diversas leis para elaborar um consenso a partir do entendimento comum. Assim, o monitoramento pode ocorrer desde que preserve a intimidade do indivíduo, conforme traz o artigo 5º da Constituição Federal. Dessa forma, entende-se que as empresas têm direito de zelar pela segurança e saúde do seu negócio, desde que respeitando o colaborador e o avisando de que o monitoramento é feito. 

Dito isto, confira os prós e contras de realizar essa ação. 

Prós 

• Cumprimento do compliance: O compliance é o conjunto de disciplinas a fim de cumprir as normas legais e regulamentares estabelecidas para o negócio. Mas, para garantir o cumprimento, é importante que todos os colaboradores estejam envolvidos e que sigam as normas. Ao utilizar um software de monitoramento, é possível acompanhar o engajamento e evitar multas e outras punições. 
• Aumento da segurança dos dados: Outro ponto que o monitoramento facilita é a manutenção da segurança dos dados da empresa. O colaborador que acessa dados internos e sigilosos da organização e de seus clientes tem o dever de seguir as normas de segurança para evitar vazamentos. Assim, o software facilita que o gestor veja se os acessos que acontecem estão dentro da política de segurança e se o colaborador segue os procedimentos indicados.  
• Análise de produtividade: Utilizar um software de monitoramento também ajuda na análise e aumento de produtividade da equipe. Com as informações em tempo real, o gestor consegue identificar falhas mais rapidamente e queda na produtividade. Isso também traz benefícios para o colaborador que pode se desenvolver mais rápido. 

Contras

• Necessidade de um gestor monitorando os dados gerados:  Para que o monitoramento faça sentido, é preciso que um gestor analise os dados gerados. Afinal, o sistema faz a captura das informações, mas somente um líder com experiência e contexto da situação consegue melhorar as decisões com os dados gerados. 
• Microgerenciamento: O software de monitoramento deve ser utilizado como uma ferramenta para gerar clareza nos processos e não situações de microgerenciamento. É possível que o gestor se concentre apenas nos dados isolados, sem analisar o resultado gerado pela equipe. Isso pode causar desgaste, excesso de cobranças e desmotivação. 

Software de monitoramento: Conheça o fSense 

O fSense é um software de monitoramento de computadores desenvolvido para ajudar líderes na gestão de equipes. Assim, com equipes a distância ou presencialmente, é possível analisar de perto os resultados e o trabalho desenvolvido.

O sistema faz registros contínuos das atividades das estações de trabalho monitoradas e organiza as informações em um dashboard prático. Além disso, o fSense registra o acesso a sites e aplicações não aprovadas pela empresa e dá visibilidade às ações realizadas pelo colaborador. Dessa forma, ao implementar o sistema, é possível gerar um aumento de até 40% na produtividade da sua equipe. 

Confira as funcionalidades:

• Dashboard com gráficos;
• Resumo de atividades monitoradas, ociosidade e máquina bloqueada;
• Linha do tempo de ações de usuários mostrando início e fim da jornada de trabalho;
• Captura de tela a cada 30 segundos para análise de processo;
• TOP10 websites e aplicações acessadas; 
• Relatórios que podem ser baixados para o excel. 

Se você se interessou e quer testar o fSense, experimente agora é gratuito.

Para desenvolver uma equipe engajada, é preciso que o líder conheça muito bem os colaboradores e se preocupe com o desenvolvimento de cada um. Entenda melhor. 

Qual a importância de possuir uma equipe engajada? Possuir uma equipe motivada e feliz é sinônimo de equipe comprometida e, consequentemente, mais produtiva. Assim, é comum vermos gestores reclamando da falta de comprometimento dos profissionais, que acabam impactando nas metas. Porém, antes de cobrar a equipe, é preciso analisar e entender o que você e a empresa tem feito para gerar um ambiente mais acolhedor. 

Desse modo, é importante pensar que o caminho da construção de uma equipe engajada é uma via de mão dupla. Por isso, para que haja apoio, fidelidade e parceria, os colaboradores precisam se sentir valorizados e respeitados. 

Vale ressaltar que o salário é apenas uma das partes que engajam o funcionário e não é suficiente para reter os talentos. O pagamento é uma troca suficiente para que os colaboradores cumpram as suas funções com seriedade. Porém, o engajamento tem mais relação com cultura e clima organizacional e boas relações do que as trocas monetárias. 

5 passos para ter uma equipe engajada

Os motivos para a falta de motivação passam pela pouca valorização do profissional por parte da empresa, falta de perspectiva de crescimento e dificuldade em se relacionar com o chefe. Para evitar a perda de bons talentos e construir uma equipe mais engajada, aqui vão algumas dicas. 

1 – Foque nas pessoas 

O primeiro passo para ter uma equipe engajada é investir e focar nas pessoas. Somente em um ambiente acolhedor o colaborador poderá se sentir aceito, útil e valorizado. Afinal, são por esses motivos que o ser humano forma relações e cria laços sociais na família, com amigos e no trabalho. 

Por isso, um bom gestor busca entender a realidade e dor de cada um, focando nas necessidades de forma individual. Além disso, para criar uma equipe engajada, a transparência dos processos é fundamental. Assim, criando uma relação de confiança, os funcionários têm a sensação de pertencimento e se sentem muito mais motivados a ajudar, mesmo em momentos difíceis.  

2 – Crie uma política de feedbacks para ter um equipe engajada

Muitos gestores acabam sendo omissos e relapsos por falta de tempo. Porém, não realizar feedbacks periódicos pode ser prejudicial para o andamento dos resultados. É por meio dessa comunicação organizada que o colaborador entenderá os pontos em que se destacou positivamente e aqueles que a empresa espera que ele melhore e se desenvolva. 

Além disso, esse momento abre um canal de relacionamento com o funcionário, gerando uma oportunidade para ouvir também os feedbacks dos colaboradores sobre processos, dificuldades e, inclusive, sobre a qualidade de gestão do líder. 

3 – Promova a integração da equipe

A cultura e o clima organizacional possuem uma importância enorme na motivação dos colaboradores. Por isso, os gestores diretos e o time de RH precisam ficar atentos a isso. Além de realizar pesquisas periódicas de NPS entre a equipe, promover integrações, momentos de lazer e diálogo entre todas as pessoas da organização, é fundamental para criar laços.

4 – Crie políticas de recompensa 

É fundamental que os colaboradores sejam reconhecidos pela empresa. Porém, apenas demonstrar isso com palavras não é suficiente a longo prazo. Por isso, criar uma política de recompensa é importante para padronizar os métodos de avaliação e esclarecer o que é preciso fazer para ser recompensado. Nesse caso, vale a pena recompensar aqueles que se destacam com bônus financeiros, viagens, folgas, vouchers em aplicativos ou uma surpresa enviada para a casa do colaborador. 

5 – Utilize a tecnologia a seu favor 

Por fim, utilizar a tecnologia é uma excelente maneira de ser mais produtivo nas ações de gestão. Afinal, o papel do gestor, além de realizar o seu trabalho diretamente relacionado com o escopo da empresa, é gerenciar a equipe, entender o desenvolvimento de cada um, promover treinamentos e propor novos desafios. Nesse sentido, utilizar plataformas e aplicativos pode ser a solução para gerenciar a equipe e ser mais produtivo nesse tipo de atividade. 

Se você gostou desse assunto e quer conferir outros conteúdos sobre gestão de equipes, leia este conteúdo sobre rotatividade de pessoal e os desafios da gestão. 

Pensar de forma estratégica no setor de RH da sua empresa é uma forma de trazer os colaboradores para perto e também manter a produtividade do time. 

Dessa forma, pensar em formas de investir e inovar em Recursos Humanos pode ser o passo que a sua empresa precisa.

Por isso, o fSense, um software de monitoramento de estações de trabalho pode ser uma excelente opção para aliar o RH a equipe pensando na manutenção da produtividade, gestão eficiente e até mesmo questões de compliance.

Quer saber mais 7 motivos para usar o fSense na sua empresa? Continue lendo este artigo!

1 – O fSense proporciona uma gestão eficiente das estações de trabalho

Uma gestão eficiente é o passo para lucrar mais. Isso porque, se os gestores conseguem visualizar como andam as demandas, as metas são cumpridas e a produtividade da equipe está alta, tudo isso é consequência de uma boa gestão.

Mas com o trabalho remoto e até mesmo híbrido ficou mais difícil monitorar e alcançar alguns resultados. Por isso, o fSense faz registros contínuos das atividades das estações de trabalho monitoradas e organiza as informações em um dashboard simples e completo.

Assim, o gestor tem todo o controle da operação, consegue identificar gargalos e remanejar a demanda para que o sucesso da operação seja concluído. E, consequentemente, o gestor tendo acesso a esses dados, juntamente com o RH da empresa várias outras medidas podem ser tomadas de forma assertiva.

2 – Com o fSense a produtividade é o foco

Manter a equipe produtiva não é uma tarefa fácil, mas é possível. E, quanto mais produtivo seu colaborador for, quanto mais ele vestir a camisa da empresa e dar o seu melhor, o desempenho dele trará lucros e excelentes resultados para a empresa.

E, vale lembrar que a produtividade da equipe não é só “problema” do gestor, não! O RH deve saber porque aquele colaborador não anda produtivo e conversar com o gestor para resolver essa situação. Seja com um feedback ou com atividades e conversas.

Mas, como saber se o colaborador está desmotivado e improdutivo? O fSense pode ajudar. Com o registro contínuo dos computadores e a mensuração da produtividade das equipes, o fSense consegue captar dados e insights valiosos para os gestores e RH. 

Dessa forma, dá para saber quando sua equipe está desmotivada e planejar quais medidas tomar para reverter a situação.

3 – Proteção de dados

Um dos temas em alta nos setores de RH das empresas é a proteção de dados. Desse modo, o fSense monitora o uso da rede e registra o acesso a sites e aplicações não aprovadas pela empresa. 

Ou seja, o nosso software monitora de forma prática e precisa as estações de trabalho por questões de compliance e segurança, por exemplo. 

Assim, com a ajuda do fSense fica mais fácil lidar com essas questões e proteger os dados da sua empresa.

4 – Análise da equipe

Analisar a sua equipe e entender o processo de cada um e como eles trabalham individualmente e coletivamente também é importante. Pois assim, fica fácil definir as funções que cada um é bom e domina.  

Desse modo, o fSense ajuda a identificar hábitos, comportamentos e necessidades individuais e coletivas da sua equipe. Assim, é possível traçar os perfis e manter seus colaboradores motivados, produtivos e engajados!

5 –  O fSense é um grande aliado na otimização dos processos do setor de RH

A otimização dos processos do RH é fundamental. E, ela se faz possível com a inclusão de softwares no setor, como fSense.

Ou seja, um sistema automatizado facilita o acesso a informações importantes, de forma rápida e eficaz. Ajudando, assim, a identificar hábitos, comportamentos e necessidades da equipe. 

Desse modo, é possível fazer uma gestão mais personalizada, reter talentos, estabelecer metas e diminuir o turnover. 

Por isso, a inclusão deste tipo de tecnologia ao RH é de grande relevância para toda a evolução da empresa. Pois, é através de ferramentas, como o fSense, que os setores conseguem visualizar as informações obtidas em forma de dashboards práticos e intuitivos. E, assim, conseguem otimizar processos e atividades internas.

6 – Registros em Home Office

O home office veio para ficar em várias empresas no Brasil e no mundo. E, com a ajuda do fSense, é possível monitorar atividades possibilitando a:

•  Identificação de erros, 
• Retrabalhos, 
• Necessidades individuais dos funcionários; 
• Taxa de frequência; 
• Ocorrências que podem estar impedindo a conformidade dos trabalhos com as normas da empresa.

Ou seja, com o fSense, mesmo em home office o RH e os gestores conseguem saber o que acontece com as demandas e com a jornada de trabalho. 

Logo, as melhorias nos processos influenciam positivamente na produtividade, pois proporcionam mais eficácia no trabalho de toda equipe. 

Dessa forma, os gestores ficam mais próximos dos colaboradores através da análise dos dados disponibilizados, o que consequentemente, leva a uma redução de custos por parte da empresa.

Além dos benefícios já citados, o fSense também possibilita ao RH a contratação de profissionais que estejam de acordo com as necessidades específicas de cada equipe da empresa. Tornando possível que elas tenham maior sintonia e um alinhamento ideal dos trabalhos a serem realizados.

7 – Controle de Jornada 

Realizar o controle da jornada de trabalho é um dos desafios do setor de RH, pois deve-se contar com um sistema de ponto muito eficiente. Mas mesmo assim, as horas extras sempre aparecem e o tempo ocioso também.

Desse modo, manter esse controle sob a jornada de trabalho do colaborador, é uma forma de facilitar a gestão de pessoas e pode livrar a sua empresa de problemas trabalhistas, além de garantir a redução de custos. 

Assim, com a ajuda do fSense é possível monitorar a entrada e saída do colaborador, gerando menos horas extras e também analisar a produtividade e motivação da equipe.

Desse modo, você garante, não só uma economia para a empresa, como também insights para melhorar processos e gaps na jornada do colaborador.

Pronto! Agora que você já sabe quais os motivos para o setor de RH da sua empresa usar o fSense, que tal fazer um teste da plataforma?

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