Gestão simplificada de equipes remotas com o fsense

Em um mundo cada vez mais digital e com a tendência do trabalho remoto crescendo, a gestão eficaz de equipes remotas tornou-se uma necessidade para muitas organizações. Nesse cenário, ferramentas tecnológicas, como o fSense, são indispensáveis para auxiliar gestores no controle da produtividade, no acompanhamento do trabalho dos colaboradores, na redução das horas extras e na manutenção de uma comunicação eficiente. Vamos descobrir como o fSense pode simplificar a gestão de equipes remotas?

Acompanhando o Trabalho dos Colaboradores

Monitorar o desempenho dos colaboradores é fundamental para a gestão eficiente de equipes remotas. Com o fSense, gestores podem ter acesso a um dashboard com gráficos e dados detalhados, apresentando uma visão clara da performance da equipe. O sistema captura ações dos usuários, exibindo início e fim da jornada de trabalho, além de disponibilizar a captura de tela a cada 30 segundos para análise de processo.

Garantindo a Produtividade

O fSense vai além do simples monitoramento de atividades. Através de relatórios que podem ser baixados para o Excel, a ferramenta possibilita a identificação de oportunidades de melhoria nos processos operacionais, tornando o time mais produtivo. Além disso, a criação de jornadas de trabalho e o monitoramento de ociosidade e máquina bloqueada ajudam a manter a produtividade em alta, mesmo em um ambiente remoto.

Reduzindo Horas Extras

Ao oferecer uma visão detalhada do tempo de trabalho, o fSense permite a identificação de possíveis gargalos que podem levar a horas extras desnecessárias. A ferramenta oferece uma visão clara dos registros de atividades nas estações de trabalho, facilitando a identificação e correção de tais gargalos.

Conclusão

Gerir equipes remotas pode ser um desafio, mas com a ferramenta certa, essa tarefa se torna muito mais simples e eficiente. O fSense é uma solução de monitoramento de estações de trabalho que oferece flexibilidade, informações precisas e aumento nos índices de produtividade para a sua empresa. Invista em uma gestão simplificada e eficiente de equipes remotas com o fSense.

Pronto para começar a transformar a gestão da sua equipe remota? Entre em contato conosco e descubra como o fSense pode ajudar. Experimente gratuitamente por 14 dias em até 10 estações de trabalho.

5 motivos para você fazer o teste grátis do fSense na sua empresa

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Com o teste grátis do fSense, é possível usar a plataforma durante 14 dias, tendo acesso ao dashboard e relatórios. Inscreva-se.

Você já realizou o teste grátis do fSense? O fSense é um sistema de monitoramento que ajuda na gestão de equipes e aumenta a produtividade. Assim, com o teste grátis, o gestor pode utilizar a ferramenta durante 14 dias tendo acesso a todos os recursos, como dashboard com linha de tempo de ações, mostrando do início ao fim da jornada de trabalho.

Além disso, no sistema, é possível identificar o resumo das atividades, tempo de ociosidade e máquina bloqueada, sites acessados e captura de telas, que também podem ser exportados para tabelas de excel.

5 motivos para fazer o teste grátis do fSense

Confira os benefícios de utilizar uma plataforma de monitoramento.

1 – Tenha acesso aos dados em tempo real

Um dos problemas vivenciados pelos gestores é a falta de visibilidade das ações realizadas pelos colaboradores. Assim, com o fSense, o gestor consegue ver exatamente o que os funcionários estão fazendo, quais programas eles estão utilizando e qual a porcentagem de tempo que passam ociosos. Isso traz dados para construir feedbacks mais eficientes.

2 – Monitore seu time a distância

Um gestor eficiente consegue monitorar sua equipe presencialmente ou remotamente. Mesmo com equipes híbridas, é possível entender a rotina de trabalho dos colaboradores. O fSense faz registros contínuos das atividades das estações de trabalho monitoradas e organiza as informações em um dashboard prático que pode ser acessado de qualquer lugar.

3 – Aumente a produtividade da sua equipe

Com o fSense, é possível gerar um aumento de até 40% na produtividade da sua equipe. Com os dados em mãos, os líderes podem identificar gargalos e pontos de melhorias, deixando a equipe mais eficiente.

4 – Invista em segurança das informações

O compliance nas empresas é fundamental para garantir que todas as regras estejam sendo cumpridas, bem como legislações vigentes. Assim, o fSense monitora o uso de computadores e registra o acesso a sites e aplicações não aprovadas pela empresas. Em caso de vazamento ou falhas, o sistema ajuda na identificação.

5 – Monitore os comportamentos dos seus colaboradores

O fSense auxilia o gestor a identificar hábitos, comportamentos e necessidades individuais e coletivas da sua equipe possibilitando traçar estratégias para diminuição de horas extras e menos erros e atrasos nas entregas.

Como criar uma conta de teste grátis do fSense?

O passo a passo para criar sua conta e começar a utilizar o fSense é muito fácil. Primeiramente, é preciso se cadastrar neste link. Em seguida, é preciso baixar o instalador do agente desktop, que deve ser instalado em todas as máquinas e estações que serão monitoradas. A instalação é simples e pode ser feita pelo administrador da conta ou usuário do computador.

Assim que o sistema for instalado, o agente desktop já começa a coletar dados que serão exibidos em tempo real no dashboard do administrador da conta. Ao acessar o sistema fSense, os dados ficam disponíveis em um dashboard personalizado conforme a variável.

Portanto, o fSense é um sistema que ajuda empresas a identificarem melhor pontos de melhoria na gestão de colaboradores. A plataforma auxilia, principalmente, organizações, como contact center, financeiras, empresas de telecom e tecnologia, seguradoras, varejistas e prestadoras de serviço.

Se você se interessou pelo sistema e quer saber mais, conheça nossos planos.

Veja como o fSense pode ajudar na gestão da sua empresa

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Utilizar as ferramentas certas na gestão da empresa é o diferencial para tornar a empresa mais eficiente e competitiva.

O líder ou gestor tem um papel fundamental nos resultados gerais da organização. Por isso, realizar uma boa gestão da sua empresa é tão importante para garantir o sucesso. Assim, de maneira geral, a gestão envolve ações em vários setores e com objetivos diferentes.

Ou seja, ela é uma estratégia de condução de negócios que envolve o planejamento e a organização dos processos, controle financeiro, gestão dos recursos humanos e materiais. E, além de tudo que envolve as necessidades do cliente.

Dessa forma, a gestão de empresas está presente em todas as áreas do negócio, desde as mais simples até as mais complexas. Assim, o gestor tem a responsabilidade de mensurar ações, evitar erros, medir testes e propor melhorias.

A importância de uma gestão bem feita na empresa

O gestor é o profissional responsável por administrar e coordenar as atividades de uma equipe. Assim, cada gestor é líder direto da sua equipe e tem como função fazer com que a área consiga desempenhar a sua atividade com sucesso, bem como desenvolver as pessoas.

Por isso, mesmo que o gestor não tenha ligação direta com o setor de recursos humanos, é importante que esse líder desenvolva suas capacidades para além das funções técnicas, chamadas hard skills. Atualmente, as soft skills ou habilidades comportamentais são tão importantes quanto capacidades técnicas. Afinal, funcionários felizes são, em média, 30% mais produtivos.

A gestão é importante dentro da empresa, pois é esse processo que garante que tudo funcionará como o previsto. Tendo o gestor como um facilitador da equipe, delegando tarefas, auxiliando funcionários pontualmente, criando planejamentos e cronogramas, objetivos e metas, além de realizar reuniões com diretores e c-levels e repassar as informações para toda a equipe.

Benefícios de utilizar o fSense na gestão da sua empresa

Para realizar uma boa gestão, o uso do software certo faz toda a diferença. Atualmente, existem diversos sistemas disponíveis que ajudam a apoiar a decisão dentro das organizações, trazendo uma visão mais analítica e estratégica para as ações.

No caso do fSense, a plataforma traz visibilidade ao trabalho desenvolvido pelo colaborador, ajudando no controle de horas extras, produtividade e gargalos na operação. Confira os benefícios do sistema para a rotina dos gestores.

Personalização e simplificação dos dados

Antes de realizar uma promoção ou uma demissão, os gestores precisam analisar dados para justificar as decisões. Sem o uso de uma ferramenta específica, é difícil entender com clareza o trabalho desenvolvido por cada funcionário, principalmente, depois da migração de vários colaboradores para o modelo de home office ou modelo híbrido. Com dashboards e gráficos, é possível monitorar as atividades dos colaboradores, tendo um registro completo dos acessos e visão de produtividade por equipe.

Mapeamento dos processos

Como citamos no início do texto, o mapeamento e correção dos processos é uma das responsabilidades dos gestores. Assim, sem uma ferramenta, o gestor pode passar horas analisando informações soltas, sem encontrar as oportunidades certas de otimização. Por isso, um dos diferenciais do fSense é a possibilidade de ter acesso em tempo real a tudo que acontece. Isso impacta na redução de erros e auxilia na manutenção do compliance.

Redução de hora extra

Os gestores de RH sabem a importância de reduzir as horas extras dentro de uma empresa. Além dos limites legais permitidos, o excesso de horas extras pode prejudicar os processos.

Em caso de banco de horas, em algum momento o colaborador precisará descontar o tempo, deixando o time desfalcado. Por isso, quanto menos horas, melhor.

Em outros casos, há empresas que trabalham com pagamento. Ou seja, quanto mais horas, maior o valor, que pode acabar impactando no fluxo de caixa, dependendo do número de colaboradores e de horas a serem pagas.

Portanto, podemos concluir que o sistema fSense é muito mais que uma plataforma de monitoramento. O sistema traz economia e eficiência para as operações, trazendo benefícios para os gestores. Se você se interessou e quer saber mais, teste agora a ferramenta.

Passo a passo para fazer uma avaliação de performance da sua equipe

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A avaliação de performance é um método de mensuração de resultados dos colaboradores com o objetivo de identificar erros e acertos nos processos.

A avaliação de performance ou avaliação de desempenho é fundamental para que os gestores entendam o desenvolvimento da equipe e possam efetuar melhorias. Essa ferramenta de RH vai além da performance individual de cada colaborador, podendo identificar pontos importantes que impactam a equipe e seus resultados.

A avaliação de performance deve ser feita com periodicidade pelo gestor direto ou gestor de RH para dar feedbacks de melhorias aos funcionários, avaliar a efetividade dos processos utilizados na empresa, identificar talentos e destacá-los na equipe e entender a produtividade dos setores e gargalos existentes.

5 passos para fazer uma avaliação de performance de equipe

Para que a avaliação de performance funcione, é fundamental que o gestor desenvolva o processo e analise os dados com imparcialidade. Por isso, é preciso seguir alguns passos e metodologias para que ninguém saia prejudicado ou que a avaliação seja enviesada.

Passo 1: Definir os objetivos da avaliação de performance

Primeiramente, o gestor precisa definir os objetivos da avaliação. É fundamental analisar o momento da empresa e da equipe, verificando se o que se quer medir são os resultados dos colaboradores, o desenvolvimento deles ao longo do tempo ou a competência sobre o trabalho feito.

Esse passo é importante, pois ele vai influenciar a metodologia utilizada e as perguntas feitas no processo. Outro ponto é que a avaliação de performance também serve para o colaborador criar o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) junto com sua gestão. Ou seja, os resultados analisados devem ser trabalhados para desenvolver cada um ao longo do tempo.

Passo 2: Definir o método utilizado

Com o objetivo traçado, o gestor pode pensar no método utilizado. Existem vários tipos de métodos e cada um deles serve para cada situação/objetivo. Por exemplo, a avaliação 360º propõe uma análise em que todos os envolvidos avaliam um colaborador. Ou seja, o gestor direito, a equipe envolvida e até o próprio colaborador analisam o trabalho executado.

Já no modelo 1:1 ou 180º, a ideia é que o gestor direto faça a avaliação do liderado. Há a possibilidade ainda de analisar o indivíduo conforme as metas atingidas ou as competências esperadas.

Passo 3: Crie o plano de avaliação

Depois de identificar a melhor metodologia, é hora de criar o plano de avaliação. Nele é importante constar a periodicidade de avaliação de performance, o objetivo, equipe que vai ser avaliada, o avaliador, a metodologia definida e os temas/perguntas do questionário.

Além disso, a forma como isso será avaliado e mensurado deve ser definido previamente. Por exemplo, a avaliação será feita via formulário anônimo, uma plataforma será utilizada ou o gestor fará as perguntas diretamente aos envolvidos? Tudo isso deve ser mapeado com antecedência para que todos tenham acesso e para que o processo seja o mais transparente possível.

Passo 4: Comunique a equipe

Antes de realizar a avaliação de performance, é necessário alinhar todos os objetivos da empresa com o colaborador. Assim, a equipe sabe exatamente o que será cobrado e analisado, como o processo será feito, qual a periodicidade e como o gestor irá lidar com a equipe a partir dos dados analisados.

Passo 5: Faça avaliação e analise os resultados

Por fim, é hora de fazer a avaliação e analisar os resultados. Nessa fase, utilizar a tecnologia e softwares específicos pode ser uma boa alternativa de otimizar a captura e análise de dados. Além de mensurar as informações respondidas pela equipe, utilizar um sistema de gestão de produtividade também é um recurso adicional que traz mais insights e dados sobre a eficiência de cada colaborador e como cada um desenvolve a sua jornada de trabalho.

Portanto, realizar avaliação de performance na sua equipe é fundamental para garantir o crescimento da empresa e o desenvolvimento de toda equipe. Se você gostou desse conteúdo, também pode se interessar por esse texto sobre pesquisa de satisfação.

3 Estratégias para reuniões produtivas no home office

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Esta reunião poderia ser um e-mail. Em um momento que as reuniões no home office se tornaram mais comuns, essa frase se popularizou.

A verdade é que isso acontece mesmo. Afinal, muitas reuniões podem causar cansaço. E mais ainda se não forem realmente necessárias.

Outro problema comum é o de reuniões onde nada importante foi dito. E isso gera o sentimento da primeira frase do texto.

Porém, há algumas dicas que podem te ajudar a resolver esses desafios. E mais: deixar a sua reunião muito mais proveitosa!

Porque fazer uma reunião de home office?

De modo geral, por ter um motivo forte. Alguns deles são:

Exercer poder de influência sobre um tema;
Tomar decisões;
Resolver problemas;
Estreitar relações.

Quais razões fazem reuniões no home office serem menos produtivas?

Primordialmente, a coisa que mais faz uma reunião ser improdutiva é a falta de um objetivo claro, além de alguns desafios que podemos encontrar ao se relacionar com colaboradores, a comunicação pode ficar travada, o que interfere na execução de uma reunião produtiva.

Além desse grande motivo, outros são:

Participantes que demoram para entrar na sala;
Falta de planejamento de pauta;
Discussões fora do tema;
Participantes que não são necessários naquele momento.

Como fazer para as reuniões no home office serem mais produtivas.

Existem várias maneiras de se fazer isso. Afinal, cada empresa tem seu DNA e forma de atuação.

Porém, unimos aqui algumas dicas gerais que podem ajudar em qualquer reunião.

1. Tenha objetivos e prioridades claros

Em primeiro lugar, defina o objetivo. Objetivo definido, separe em vários assuntos. Após isso, faça uma lista de prioridades. Sugerimos que faça isso porque nem sempre em uma só reunião dá tempo de abordar tudo. Então, o que não for definido nessa, fica para uma próxima.

Você pode separar os assuntos por prioridade:

Urgente

Aqui você irá falar do tema principal da sua reunião de home office. Em outras palavras, é o que não pode deixar de ser dito de forma alguma.

Importante

Esses são os assuntos que sã proveitosos para a maioria das pessoas que estão presentes. Ou um tema que pode ser solucionado mais rápido.

Pertinente

Já aqui, entram tópicos que não são relevantes para toda equipe. Nesse caso, é melhor marcar outra reunião só com as pessoas necessárias.

2. Se prepare bem

Primeiro, ao enviar um convite para uma reunião de home office, já inclua os assuntos que serão tratados. Assim as pessoas poderão se preparar e a reunião será mais proveitosa.

Em segundo lugar, junte todas as informações que precisa, como: imagens, gráficos, textos, vídeos, etc. Se possível, monte uma apresentação.

Também é importante listar tudo que irá falar. Mas cuidado para não escrever demais, para não se perder no meio de muitas informações.

3. Saiba como conduzir uma reunião de home office

Quando estamos em casa, o número de distrações que temos é maior. Obras, familiares, sons do condomínio ou da rua… A lista é infinita.

Por isso, é muito importante que cative seu público no primeiro minuto da reunião. A dica é já começar com a informação mais impactante da apresentação.

Assim, as chances de você manter a atenção deles até o final é maior.

As reuniões no home office facilitam muito a vida. E são extremamente importantes para trazer resultados e estreitar laços.

Separamos alguns temas para você se aprofundar quando o assunto é home office:

7 desafios de um gestor de equipes remotas e dicas para vencê-los

Desempenho da equipe: como analisar?

7 maneiras de dar feedbacks aos seus colaboradores

Quais os benefícios de aliar tecnologia e RH?

Se você busca maneiras mais efetivas de monitorar a produtividade dos seus colaboradores, conheça o fSense e faça um teste grátis por 14 dias!

6 dicas infalíveis para medir a produtividade da sua equipe

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Medir a produtividade dos colaboradores é um indicador de desempenho essencial em qualquer empresa. A produtividade gera ganhos tanto para o negócio, quanto para o colaborador.

Assim, a avaliação de desempenho permite identificar aspectos que requerem melhorias e os que estão conforme as metas.

Ou seja, ter indicadores de desempenho de produtividade ajuda os colaboradores a compreenderem em suas funções, seus objetivos, suas expectativas e como podem ter sucesso com seu desempenho.

Por isso, separamos 6 dicas infalíveis para medir a produtividade da sua equipe. Confira!

1 – Defina quais fatores farão parte do indicador de desempenho

Nessa etapa não tem uma receita pronta que funcione para todas as áreas. Depende bastante do segmento em que a sua empresa atua.

Por exemplo, uma equipe de vendas deve analisar, leads, vendas, condições de entrega, prazo de pagamento, margem de lucro, entre outros fatores.

Uma operação de backoffice ou call center, deve ter em mente: atendimentos por dia, tempo médio de resposta, nível de serviço, nível de NPS e por aí vai.

Já o setor de compras precisa avaliar o preço das mercadorias, o frete e a falta de estoque e etc.

Portanto, deve-se levar em consideração os critérios específicos da área ou serviço para a medição do desempenho, sem deixar de levar em conta as tendências de mercado e os períodos do ano.

2 – Utilize a tecnologia para medir a produtividade

Automatizar o registro de dados para acompanhar os índices de produtividade torna a tarefa mais fácil e diminui as chances de erro.

No mercado, atualmente, há vários sistemas que permitem registrar e monitorar diferentes processos e ações da equipe a fim de medir a produtividade no horário de trabalho.

O fSense é um software de monitoramento de máquinas que faz registros contínuos das atividades das estações de trabalho monitoradas e organiza as informações em um dashboard prático.

Ou seja, o fSense te ajuda a identificar hábitos, comportamentos e necessidades individuais e coletivas da sua equipe e assim, é possível ter insights valiosos para medir e aumentar o nível de produtividade dos seus colaboradores.

Clique aqui e saiba mais sobre o fSense.

3 – Acompanhe os indicadores de produtividade

Os indicadores de produtividade devem ser analisados diariamente, mensalmente ou semestralmente. Por isso, tudo depende da cultura da sua empresa.

Por isso é importante ter uma ferramenta que te ajude na captação de informações como o fSense.

Através de um dashboard completo, analise de forma fácil e concisa os dados, verificar quais rendimentos não estão satisfatórios e observar se é algo relacionado a um pequeno grupo ou a muitos colaboradores da empresa.

4 – Dê feedbacks

Após ter acesso aos dados e analisá-los, chame os colaboradores para uma sessão de feedback.

Dessa forma, para aqueles que apresentam resultados insatisfatórios, mostre onde estão acertando e no que podem melhorar. Já aqueles que estão dentro das metas, mostre os acertos também e parabeniza-os pelo bom trabalho.

5 – Estabeleça metas individuais e coletivas

Ao implementar os indicadores de desempenho de produtividade, converse com as equipes e deixe claro o que será avaliado e como será feita a avaliação.

Além disso, apresente as metas individuais e coletivas e dê incentivos para quem cumprir as metas. Pode ser uma bonificação, um livro, uma folga… Tudo de acordo com as normas da sua empresa.

6 – Fique de olho na qualidade

Quando se fala em produtividade, a primeira coisa que vem à cabeça é produzir mais em menos tempo.

Porém, a qualidade é um fator que não pode ser deixado em segundo plano.

Por isso, não se esqueça de olhar a qualidade do serviço e se for preciso invista em treinamentos para qualificar cada vez mais o trabalho dos seus colaboradores.

Pronto! Agora que você sabe as dicas para medir a produtividade da sua equipe, teste o fSense grátis por 14 dias!

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