Empresas que trabalham com operações de cobrança devem ter o maior cuidado com informações de clientes e parceiros. Além disso, é essencial assegurar a eficiência na administração e treinar os atendentes para não ocorrer erros durante o período de trabalho. E, seja em home office, trabalho híbrido ou presencial, é importante que empresas com operações [...]
Estar alinhado às diretrizes fiscais, de legislação, TI e outros setores é fundamental para se obter sucesso atualmente e não ter problemas de compliance na sua empresa. Por isso, separamos algumas dicas para você colocar em prática as regras de compliance na sua empresa e fugir de problemas como: fraudes, vazamento de dados e afins. [...]
O trabalho híbrido é um modelo de alternar as formas de trabalho, sendo presencial e online, com a estrutura home office. Desse modo, adotar esse estilo de trabalho tem sido cada vez mais tendência no mundo e há empresas que irão adotar essa forma híbrida de trabalho de modo vitalício. Pensando nisso, separamos 5 passos [...]
Para uma gestão eficiente, é inegável que os dados são fundamentais. Eles é que vão nortear as melhores decisões da empresa. E, para isso, é claro que os relatórios também são essenciais. Afinal, eles são os responsáveis por apresentar, da melhor maneira, esses dados. Portanto, os relatórios são indispensáveis para o acompanhamento dos resultados da [...]
Muitos concordariam que um dos maiores ladrões de tempo são as reuniões. E, por outro lado, elas não podem ser completamente descartadas da rotina de trabalho. Mas existem, sim, formas de conduzir reuniões produtivas, que agregam valor e não desperdiçam tempo. Desde que as pessoas se tornaram o centro da organização, no mundo corporativo, produtividade [...]
Dizer que treinamentos são importantes dentro de uma empresa é, simplesmente, reforçar o óbvio. Eles impactam os resultados do negócio e viabilizam o desenvolvimento de talentos. Por outro lado, existe um assunto que muitas vezes nem chega a ser discutido: em quais capacitações para sua equipe você deve investir? Para definir uma resposta, o segredo [...]
Um bom gestor está sempre em busca de novos recursos e métodos para desenvolver sua equipe. Você, certamente, se enquadra nessa descrição e talvez já tenha ouvido falar em desktop analytics. Porém, será que sabe, exatamente, o que é essa tecnologia e como ela pode ajudar na melhoria do desempenho dos seus colaboradores? Se a [...]
Você, provavelmente, já leu muitos textos aqui no blog do fSense sobre a importância de manter seus colaboradores com um alto nível de satisfação e motivação. E, certamente, também já viu nossas dicas sobre como fazer isso. Mas, então, esbarramos em outra questão: como saber se os colaboradores estão (ou não) satisfeitos? Como acompanhar o [...]
Todos os resultados de uma organização são obtidos por meio do trabalho das pessoas. Por esse motivo, elas são consideradas o principal ativo das companhias. No entanto, para obter a alta performance da equipe, é necessário investir no desenvolvimento de talentos. Ao mesmo tempo em que as pessoas são fundamentais para uma empresa alcançar suas [...]
Manter a motivação e o engajamento dos colaboradores é essencial para que as empresas tenham uma ótima produtividade e alcancem os melhores resultados perante a concorrência. No artigo de hoje, você vai entender a importância das campanhas motivacionais e conhecer seis dicas que vão ajudá-lo a construir boas experiências junto à equipe. Ficou interessado? Continue [...]
