A tendência dos últimos anos sobre o crescimento do trabalho home office se consolidou com a pandemia da covid-19. Com isso, surgem novas discussões sobre as formas de trabalho e as particularidades que a modalidade traz consigo. Entre elas, está o monitoramento de funcionários, tema que ganha cada vez mais espaço nas empresas.
Alguns pontos como a privacidade dos colaboradores, a relevância do monitoramento de funcionários e como aliá-los ao crescimento profissional têm sido muito discutidos. Neste artigo, vamos te contar como o monitoramento pode ser feito de forma responsável e saudável, sem invadir a intimidade dos colaboradores e como utilizá-lo para ajudar no crescimento profissional.
Se interessou pelo tema e quer saber mais? Então continue a leitura!
O crescimento do home office
Aqui no blog já falamos sobre como o trabalho remoto conquistou espaço no mercado nos últimos anos. Segundo uma pesquisa da Fundação Getúlio Vargas, a modalidade irá crescer cerca de 30% somente em 2021, superando as expectativas mais otimistas. Muitas empresas brasileiras adotaram o modelo de trabalho no ano passado e novas vão aderir nos próximos anos, seguindo uma tendência mundial na transformação das relações trabalhistas.
Para as empresas que trabalham com o regime de home office, como fica o monitoramento? Ele é permitido pela lei trabalhista? E quais são os direitos do colaborador em relação aos seus dados? Para responder essas questões, precisamos falar sobre a Lei Geral de Proteção de Dados, que entrará em vigor agora em 2021.
O que diz a Lei Geral de Proteção de Dados?
A LGPD nº 13.709, de 2018, diz sobre o tratamento dos dados pessoais coletados na internet, e isso serve também para o monitoramento de home office. Segundo a Lei, todo dado que for coletado por empresas no ambiente digital precisa ser consentido pelo usuário. Dessa forma, a empresa que realizar o monitoramento deve informar aos colaboradores por qual razão os dados serão coletados e por quanto tempo ficarão guardados.
Como as ferramentas de monitoramento são utilizadas?
Atualmente existem diversas ferramentas que realizam o monitoramento e registram o que é acessado pelo colaborador durante a jornada de trabalho. A ferramenta do fSense registra dados que não são pessoais, seguindo as diretrizes da LGPD.
Essa captura de informações é feita com as aplicações de páginas que o usuário acessou e por quanto tempo permaneceu nelas. Por exemplo, se o colaborador utiliza o WhatsApp, a ferramenta não registra o conteúdo das conversas, mas sim o tempo em que o usuário permaneceu na página.
Existem também planos do fSense que contemplam a captura de telas. Neste contexto, como existe o risco de serem registradas informações pessoais e sensíveis, a empresa deve deixar claro para os colaboradores sobre essa possibilidade, mostrando também como esses dados serão tratados e armazenados.
Como o monitoramento pode ajudar no crescimento profissional?
Agora que você já conhece as particularidades do home office, nada melhor do que entender como o monitoramento pode ajudar no crescimento profissional. Vamos lá?
O monitoramento permite que, durante o horário de trabalho, sejam coletados dados. Depois de analisados, estes dados geram informações e insights que servirão de norte para traçar estratégias e melhorar o desempenho dos colaboradores.
Com essas informações em mãos, é mais fácil realizar feedbacks, que são preciosos para o desenvolvimento pessoal, auxiliando o colaborador a entender como está o seu desempenho e quais skills precisam ser adquiridas ou aperfeiçoadas.
A análise dos dados permite também entender os gaps de produtividade dos colaboradores, identificando falhas nos processos de trabalho. Além disso, é possível também traçar um plano de crescimento profissional.
O apoio que você precisa para acompanhar a produtividade do seu time
É necessário se adaptar à nova rotina! E para tornar alguns processos ainda mais fáceis e rápidos, a plataforma do fSense é sua melhor escolha para apoiar na gestão!
Com a plataforma, você mensura a produtividade do seu time home office, faz acompanhamento em tempo real, tudo em um dashboard prático e dinâmico. Além disso, conta com muito mais informações e dados para embasar os feedbacks para o seu time.
Além disso, como vimos aqui, a plataforma está em conformidade com as exigências da LGPD, o que também é muito importante para sua empresa.
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