Como fazer um treinamento de compliance efetivo?

Quer aprender a realizar um treinamento de compliance? Nos últimos anos, muito se tem falado sobre esse conceito e seus benefícios para o cotidiano empresarial — e isso despertou a atenção de gestores e empreendedores.

Fazer com que os funcionários entendam a importância das regras internas e externas — e pautem a atuação dentro das normas — é fundamental para as empresas contemporâneas, especialmente no cenário atual de escândalos e casos de corrupção.

Se você ainda possui dúvidas sobre o tema e deseja aprender o que é compliance e como fazer com que seus colaboradores incorporem esse conceito na jornada de trabalho, acompanhe os tópicos a seguir!

O que é compliance?

Tão importante quanto implementar um treinamento de compliance é compreender a fundo o que isso significa. Em resumo, o termo compliance deriva do inglês “to comply” e pode ser traduzido como “agir em conformidade com as regras e leis”.

Em outras palavras, é estimular a atitude de se atuar dentro de um padrão ético de comportamento, atendendo às leis e regramentos internos e externos, que podem ser de várias fontes e áreas, como:

• regras éticas;
• regras e leis ambientais;
• regras e leis trabalhistas;
• regras e leis tributárias e fiscais;
• código de conduta da empresa.

Ter um programa de compliance é extremamente benéfico, pois mantém a companhia longe de problemas com a justiça, preserva a sua reputação no mercado e permite que suas rotinas e processos sejam mais ágeis e eficientes.

Como o treinamento de compliance ajuda a alinhar a equipe?

Após entender melhor o que significa agir em compliance, é interessante observar como o treinamento de equipe nessa área pode ajudar a mantê-la sempre alinhada aos objetivos empresariais.

A capacitação de funcionários sempre foi uma excelente estratégia para gestores e empreendedores. Os treinamentos possibilitam o entendimento das regras da empresa pela equipe, que as colocam em prática na lida diária — dentro e fora da corporação.

Aliás, é preciso ressaltar que o capital humano é maior bem de uma empresa e, por óbvio, o responsável por efetivar todas as estratégias. Sendo assim, não restam dúvidas de que treinamento de compliance é fundamental para o sucesso do projeto.

Ao estruturar e efetivar uma capacitação na área, você assegura que seus colaboradores conheçam as condutas esperadas, bem como os processos e passos a serem desempenhados em cada tipo de situação, minimizando os riscos empresariais.

Como colocar em prática essa capacitação em sua empresa?

Depois dessa introdução, podemos, enfim, apresentar as dicas para colocar em prática o treinamento de compliance em sua empresa. Veja como obter sucesso com essa estratégia!

Defina o meio pelo qual a capacitação será executada

Os treinamentos de compliance podem ser presenciais ou virtuais. É importante escolher o meio a ser utilizado — e até mesclar as duas opções —, levando em consideração alguns fatores, como a quantidade de indivíduos que receberão o treinamento, o perfil de seus funcionários e a agenda de trabalho.

Lembrando que as duas modalidades possuem benefícios. O importante é assegurar que toda a equipe passe pelo treino e absorva o máximo de conteúdo possível.

Escolha o material e a carga horária do treinamento

A definição do material a ser utilizado nas capacitações e a carga horária de cada encontro é essencial para o sucesso do projeto, ajudando a manter a rotina produtiva na empresa. É importante observar que as interrupções no trabalho devem ser proveitosas. Por isso, planejar cada etapa do processo é fundamental.

Defina o instrutor com atenção

O instrutor é um ator essencial para o sucesso do treinamento de compliance e deve dominar o assunto, possuir uma boa oratória e ser uma figura de liderança dentro da empresa. É preciso que ele saiba ensinar e engajar os colaboradores a colocar em prática tudo o que estão aprendendo. Portanto, escolha-o com atenção!

Estipule os objetivos a serem alcançados

Entender os objetivos de um treinamento de compliance é muito importante e, antes mesmo de se iniciar o processo, você precisa defini-los. Os principais são:

• certificar que os funcionários entendem seu papel no projeto de compliance;
• reduzir os riscos de violação de compliance;
• estimular uma cultura organizacional positiva;
• assegurar uma boa imagem e reputação do negócio.

Tenha o foco na valorização de ética dentro da empresa

Ter funcionários éticos e competentes é o grande objetivo de qualquer empreendimento. Uma instituição que tem sua atuação pautada em preceitos éticos — e no cumprimento de normas e leis — dificilmente enfrentará problemas com a justiça — um ponto essencial para desenvolver um clima organizacional saudável.

Por isso, é relevante destacar que o treinamento deve deixar claro para a equipe o quanto isso é importante, não apenas para a empresa, mas para todos os colaboradores. Lembrando que valorizar boas práticas e comportamentos é uma maneira interessante de demonstrar que os gestores estão atentos e que se preocupam em manter uma boa imagem no mercado.

Faça análises constantes de aproveitamento

Monitorar a produtividade e os resultados alcançados com o treinamento é uma das ações que garantem o seu sucesso. Para isso, é preciso acompanhar de perto se a equipe está absorvendo o conteúdo, se o instrutor está se saindo bem e analisar se há mudanças — positivas e negativas — no cotidiano empresarial.

Por que investir em ações de engajamento?

Diante de tudo o que foi apresentado, é possível que você se indague: “como conseguir que meus funcionários coloquem em prática tudo o que aprenderam nos treinamentos?” — e a resposta para isso pode estar nas ações de engajamento promovidas pela empresa.

Para exercer um bom trabalho, a equipe precisa estar engajada e motivada — e um gestor eficiente deve estar sempre atento a isso. Sem esse ingrediente você não alcançará os objetivos esperados e perderá todos os seus esforços gastos na promoção do treinamento.

Por isso, invista em ações de engajamento — como palestras regulares sobre a cultura da empresa — e se esforce para manter seus colaboradores empenhados em suas funções, exercendo-as com dedicação e dentro dos preceitos de compliance.

Neste post, você percebeu que o treinamento de compliance é uma estratégia essencial para um desenvolvimento empresarial saudável. Fazer com que seus funcionários entendam e aprendam a agir em conformidade com as leis e regras é muito importante e assegurará bons resultados.

Quer se tornar um gestor ainda mais eficiente? Baixe agora o nosso e-book e confira 10 hábitos que farão sua equipe produzir mais!