O investimento financeiro e no planejamento contínuo/pontual em projetos de software, capacitação de recursos e desenvolvimento de soluções estratégicas que abranjam tecnologia, fazem parte da rotina diária para evolução de empresas que visam se estabelecer e conquistar cada vez mais oportunidades de crescimento no mercado de TI.
Embora este investimento de tempo e dinheiro ser notório à empresas modernas, muitas delas não se preocupam em avaliar o retorno do investimento despendido em cada um de seus projetos e ações. E, pior ainda, existem aquelas que nem sequer têm parâmetros ou se atentam para realizar corretamente a análise de retorno para cada um de seus projetos.
Assim, para que um negócio atinja o sucesso é de suma importância a gestores e coordenadores de equipes de trabalho o entendimento correto acerca do termo Retorno Sobre o Investimento (ROI) e que existem particularidades que afetam diretamente o retorno esperado no dia a dia de projetos de desenvolvimento de software.
A sigla ROI vem do termo em inglês Return on Investment e basicamente, representa a relação entre o capital investido em um projeto de software e o resultado conseguido a partir dele. O ROI calcula quanto você obteve frente ao que foi gasto.
Para você entender melhor o impacto no ROI segundo ações imprevistas e equivocadas em projetos de desenvolvimento de software, listamos 4 fatores que o afetam diretamente durante todas as etapas de um projeto:
1 – Falta de planejamento
Esse é um dos itens mais importantes em um projeto de software. Ao planejar, as responsabilidades, atividades e atribuições estão sendo apresentadas a cada integrante do projeto. Cada pessoa começa a entender qual é o seu papel dentro desse projeto e qual é o prazo de entrega de suas atividades.
Mas é preciso que tudo esteja bem claro. Cada membro da equipe precisa entender exatamente qual é o seu papel e quais são as suas atividades dentro do projeto. É preciso mostrar à equipe qual o caminho a ser percorrido para que o objetivo final seja atingido.
Um projeto mal planejado implica um produto final mal desenvolvido tecnicamente e não conforme as expectativas de seu cliente.
2 – Alterações de escopo
Não existe um projeto sequer, por menor que seja, que não sofra alterações em seu escopo programado inicialmente. O papel do coordenador de projetos, nesse caso, é controlar essas mudanças, verificar se realmente são possíveis de serem absorvidas dentro do prazo e dentro do orçamento já definidos. Alterações demasiadas de escopo podem ser um verdadeiro problema para o retorno do investimento ao final do projeto.
É importante gerir a situação com eficiência.
3 – Falta de comunicação
A comunicação entre os responsáveis pelas entregas em uma equipe de desenvolvimento deve ser planejada na fase inicial do projeto. O coordenador de projetos precisa determinar como cada colaborador se comunicará com o outro e como será a comunicação com o cliente, para as entregas, avaliações de etapas e relatórios.
A ausência de uma forma de comunicação eficaz pode acarretar erros e má interpretação de solicitações que consequentemente poderão vir a se tornar uma verdadeira bola de neve de problemas e equívocos dentro do projeto como um todo, implicando refações constantes, retrabalho e perda do timing planejado, e por consequência, a diminuição do ROI.
4 -Dizer “Quem manda aqui sou eu”
“Você vai fazer porque eu estou mandando, eu sou o (a) chefe aqui!”.
Existe algo pior para um profissional do que ouvir isso?
Fazer algo que você não concorda, por achar que existe uma solução mais adequada e o seu chefe determinar que o trabalho seja feito do jeito que ele acha correto, sem um bom embasamento é uma das principais causas para desmotivação de colaboradores em equipes de trabalho. A insatisfação de equipes em virtude do autoritarismo excessivo de coordenadores, afeta diretamente a produtividade geral em projetos de desenvolvimento de software e ela é um caminho direto para redução da rentabilidade não só do projeto como também dos rendimentos da empresa como um todo.
Equívocos no planejamento ou na execução de projetos de software podem acontecer em qualquer fase na gestão de suas equipes de desenvolvimento. A forma como você gestor encara estes problemas, corrigindo e aplicando orientações contínuas ao seu time é a forma correta de atenuar os efeitos destes problemas sob o retorno do investimento do projeto.
Contar com o apoio de informações concretas para essas ações corretivas, com o uso de um sistema de monitoramento de atividades de suas equipes de desenvolvimento de software, certamente simplificará o seu trabalho como gestor, contribuindo para a melhoria constante do ROI do projeto.