O cotidiano empresarial é repleto de desafios e um deles se refere aos controles internos e compliance. Como você sabe, trata-se de uma estratégia fundamental para o crescimento de um negócio, mas manter tudo em conformidade pode não ser tão simples.
O post de hoje foi feito com o objetivo de apresentar os maiores desafios do setor e ajudá-lo a identificar e encontrar saídas interessantes para esses obstáculos. Quer aperfeiçoar os seus conhecimentos no assunto? Prossiga com a leitura!
Qual a importância dos controles internos e compliance?
Antes de falarmos sobre os desafios da área, é interessante entendermos por que esses projetos e processos são tão relevantes para o cotidiano corporativo. Nos últimos anos, percebemos que algumas corporações passam por grandes desafios para manter intacta a confiança dos clientes.
No Brasil, o envolvimento de algumas empresas em escândalos de corrupção e em tragédias ambientais demonstra o quanto esse problema pode ser prejudicial às finanças empresariais e colocar qualquer negócio em uma situação difícil no mercado.
Dessa maneira, não restam dúvidas de que todo empreendimento precisa dar a devida atenção aos seus processos internos e se esforçar para identificar e superar qualquer situação de risco que possa afetar sua imagem.
Quais os maiores desafios que sua empresa pode enfrentar?
Diante da relevância desses projetos, é fundamental estar preparado para enfrentar os obstáculos e assegurar que o funcionamento do negócio se dê em conformidade com as leis e regras — internas e externas. Para que isso seja possível, é necessário conhecer quais são os seus maiores desafios.
Portanto, continue atento e descubra, a seguir, os pontos que você precisa se esforçar para superar!
1. Conscientização da equipe
Conscientizar a equipe é um dos grandes desafios do cotidiano de um gerente de compliance. Muitos funcionários ainda se mostram resistentes quanto a essas práticas e isso pode dificultar os resultados da empresa.
Um bom gestor deve ter habilidade e buscar estratégias para que a sua equipe compreenda, de fato, que agir em conformidade com as regras é essencial para o dia a dia do negócio. O diálogo aberto e sincero é a melhor maneira para alcançar esse objetivo. A transparência — e a maneira como as estratégias são apresentadas aos colaboradores — faz toda a diferença, e você deve estar atento para esses detalhes!
2. Falta de conhecimento do negócio
Outro grande obstáculo à efetividade de um projeto de compliance é a falta de conhecimento do negócio por alguns profissionais.
Alguns gestores desconhecem riscos e não possuem uma metodologia adequada capaz de facilitar o reconhecimento das possibilidades de controle. Isso ocorre porque o fluxo de informações em uma empresa é sempre intenso — e existem inúmeros processos a serem identificados.
Essa é uma barreira que precisa ser superada e, via de regra, depende bastante da maneira com que gestores e empreendedores entendem seus projetos de controle interno e compliance — não sendo apenas uma “moda”, mas uma estratégia eficiente e poderosa.
3. Falta de suporte eficiente para os controles internos e compliance
A gestão de compliance é imprescindível para os resultados do negócio e, de modo geral, é possível perceber que a falta de suporte prejudica a efetividade desse processo.
Em outras palavras, é interessante observar que os acionistas, o empreendedor e os funcionários devem trabalhar em prol de um objetivo comum, apoiando e executando um padrão de condutas éticas e corretas dentro da empresa.
Mas isso só é possível quando os gestores assumem a posição de liderança e se mostram presentes e disponíveis para qualquer situação. Com esse suporte eficiente, a missão de montar sua matriz de risco se tornará mais fácil.
4. Negligência dos riscos existentes na empresa
A negligência dos riscos existentes dentro de uma empresa é outro grande desafio à efetividade e eficiência dos processos de controle interno e compliance.
Ora, se gestores e empreendedores negligenciam a existência de situações com potencial de prejudicar a credibilidade, as finanças e o funcionamento do negócio, é certo que a possibilidade de enfrentar problemas é bem maior. Assim, encare essa responsabilidade com seriedade e observe atentamente todos os processos que geram riscos ao empreendimento.
Além disso, trabalhe para que todos os seus colaboradores também tenham esse olhar mais crítico e atento, pois isso ajuda a formar um padrão ético de comportamento em que desvios não são tolerados e são rapidamente corrigidos.
5. Implementação de um programa de compliance adequado
Elaborar um projeto que atende às necessidades e características de sua empresa demanda tempo e dedicação. Entretanto, isso não pode servir como desculpa para aplicar um programa de compliance padrão.
Cada corporação possui características singulares — e utilizar um código de ética e políticas de atuação prontas pode ser um grande erro, potencializando vulnerabilidades e até elevando os custos operacionais.
Sabendo disso, faça um esforço para confeccionar um projeto personalizado, que consiga trabalhar com os riscos reais de sua empresa para, assim, contribuir verdadeiramente com o desenvolvimento da companhia.
7. Falta de capacitação e conhecimento na área
A área de compliance é muito dinâmica. Apesar de evidente, alguns gestores e funcionários ainda não compreendem a importância dessa estratégia para que os objetivos traçados pela cúpula da empresa sejam alcançados.
Isso se deve, em grande parte, à falta de capacitação e conhecimento sobre o tema. Não restam dúvidas de que o assunto merece um estudo mais aprofundado, pois há muito a ser melhorado. Então, inclua palestras e aulas sobre o tema em seu ciclo de treinamentos.
Em outras palavras, podemos concluir que a compliance integrada à gestão de controles internos deve passar por análises e revisões periódicas, uma vez que erros e fraudes fazem parte do cotidiano empresarial — mas essas falhas podem (e devem) ser reduzidas.
Ao longo do post, foi possível entender que os controles internos e compliance são fundamentais para a sobrevivência de uma empresa contemporânea. Assim como o mercado, o consumidor atual não tolera desvios — e a sua empresa precisa manter a credibilidade intacta se quiser se destacar em meio aos concorrentes.
Por isso, depois de conhecer os maiores desafios para o setor, mantenha-se atento e busque estratégias eficientes para superá-los!
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