blank

Os 5 pilares de Gestão de Pessoas que todo gestor deveria conhecer

Contratar e manter profissionais talentosos é uma dificuldade que une as empresas, independentemente do porte. Para evitar esse problema — e aumentar o desempenho dos colaboradores —, a gestão de pessoas pode contar com 5 pilares que contribuem para o sucesso da sua liderança e com os resultados positivos de um negócio.

Podemos adiantar que um dos principais objetivos é desenvolver o potencial do seu capital humano — desde o momento da contratação até a promoção dos melhores funcionários. Curioso para saber mais sobre o assunto? Então continue a leitura deste artigo!

1. Processos de comunicação

Muitos líderes investem em uma política de “portas fechadas” na sua empresa, o que pode dificultar o relacionamento com os colaboradores. Para ter um processo bem-sucedido de gestão de pessoas, todo gerente precisa quebrar essas barreiras e estar aberto ao diálogo — em qualquer situação.

Criar um espaço favorável para que a equipe possa compartilhar seus problemas, dar feedbacks e deixar informações sempre disponíveis a todos é uma maneira de identificar dificuldades, evitar mal entendidos e melhorar o desempenho dos funcionários.

Esses processos de comunicação precisam incluir não apenas o comportamento dos líderes, mas as ferramentas oferecidas, para que os dados importantes sejam transmitidos claramente a todos. Uma boa ideia é investir em um software de gestão interno, que agiliza e integra o contato entre todos os profissionais, sendo mais prático do que usar apenas o e-mail.

2. Motivação

Sem motivação, não há profissional que trabalhe bem. Mesmo em atividades mecânicas ou em um trabalho executado há muito tempo, ainda é possível encontrar ferramentas e caminhos para manter o colaborador empolgado, ativo e comprometido a dar o seu melhor. E é aí que a gestão de pessoas pode ajudar!

Empresas que não tratam a motivação como um pilar importante da gestão de pessoas normalmente enfrentam problemas de produtividade e possuem um alto índice de turnover, já que não conseguem reter os seus talentos.

Para trazer mais motivação para o ambiente de trabalho, entenda como cada benefício é importante para os colaboradores: se, para uns, um salário maior é um sonho, para outros, encontrar mais desafios no trabalho que realizam é o que traz satisfação. De modo geral, os incentivos mais relevantes são:

  • programas de benefícios;
  • salário justo e compatível com o mercado;
  • oportunidades de capacitação e treinamentos;
  • oportunidades de crescimento na empresa;
  • feedbacks e reconhecimento.

Depois de fazer uma pesquisa, é mais fácil entender qual é o impacto desses benefícios na empresa — e o que a equipe mais precisa. Também é importante ser sincero sobre o que a companhia pode oferecer e convidar o colaborador a participar do processo de mudanças.

3. Trabalho em equipe

No corpo humano, se um órgão não trabalha bem, todo o seu funcionamento fica comprometido, não é mesmo? Pois imagine a estrutura de uma empresa da mesma forma. Se um colaborador não exerce sua função adequadamente, a atuação de toda a equipe fica comprometida. Por esse motivo, garantir que o trabalho de todos esteja integrado — e em perfeita sintonia — também faz parte da gestão de pessoas.

Se você anda enfrentando problemas para colocar esse pilar em prática, comece a rever a sua própria postura. Você compartilha os objetivos e metas das empresas com todos ou isola determinados colaboradores? Faz reuniões com todos os setores? Você se preocupa com os funcionários e se mostra disponível a resolver problemas e conflitos internos com rapidez?

O estímulo ao trabalho em equipe começa com a liderança. Para que os profissionais tenham empatia uns pelos outros — e para que trabalhem melhor em parceria —, o líder pode tomar algumas atitudes, como:

  • promover sessões de brainstorming;
  • fazer reuniões regulares entre setores;
  • criar projetos coletivos;
  • estimular a interação dentro e fora da empresa;
  • incentivar um clima de compartilhamento entre os colaboradores no dia a dia.

Manter setores isolados é um erro. Ao abrir os canais de comunicação e garantir que todos possam participar de projetos com outros setores, o líder ajuda a melhorar os relacionamentos interpessoais e o próprio desempenho individual — já que um colaborador passa a contar com a ajuda de outros, especialmente quando está sobrecarregado.

4. Conhecimentos e competências

Como anda o capital intelectual da sua empresa? Os colaboradores encontram dificuldade para realizar as atividades do dia a dia? Os resultados andam estagnados? Se a resposta para essas perguntas for “sim”, é hora de reavaliar os conhecimentos e competências dos profissionais.

Muitas empresas esquecem da importância desse pilar ainda nos processos seletivos — e acabam contratando profissionais que não estão alinhados aos seus objetivos. Portanto, é preciso identificar as necessidades da empresa, executar um processo seletivo coerente e contratar colaboradores que realmente façam a diferença para alcançar as metas planejadas.

Também é importante que o gestor esteja sempre atento ao desempenho dos seus profissionais e incentive a busca pelo aprendizado. Para isso, existe a prática do gerenciamento de competências. Com ela, são realizadas avaliações de desempenho, unida à própria observação do líder, para mensurar os pontos fortes e fracos de cada membro da equipe e, assim, encontrar maneiras de aprimorá-los. Um caminho em que todos crescem juntos e a empresa aumenta as possibilidades de se manter bem-sucedida.

5. Treinamento e desenvolvimento

Para melhorar os conhecimentos e competências da equipe, uma dica é apoiar e investir em treinamento e desenvolvimento. Colaboradores que são incentivados a crescer melhoram a sua própria performance — e também ganham motivação para realizar um trabalho melhor dentro da empresa. Cursos de curta duração, incentivo à participação em congressos e palestras, bolsas para especializações e, especialmente, treinamentos internos são exemplos de estratégias que podem ajudar nesse desenvolvimento.

Para identificar o que será melhor para a sua equipe realize um levantamento de preferências ou aplique um questionário de competências. Eles podem direcionar melhor os seus investimentos neste pilar. Lembre-se apenas que a busca por conhecimento não deve se restringir à equipe. O líder também precisa buscar capacitação e desenvolver as suas próprias habilidades. Qualquer profissional, independentemente da experiência e competência, precisa se manter atualizado ou acaba ficando para trás.

Gostou das dicas? Então não deixe de seguir nossas páginas nas redes sociais para não perder mais nenhuma atualização do blog. Estamos no Facebook, no Twitter e também no LinkedIn!