O líder é fundamental para monitorar, orientar, gerenciar conflitos e acompanhar a performance de uma equipe. São tarefas importantes que exigem desse profissional uma série de habilidades e conhecimentos que o ajudarão a cumprir suas funções de modo eficaz.
A maneira mais fácil de ter esses líderes na sua empresa é por meio da implementação de programas de desenvolvimento de lideranças. Esse plano envolve uma série de ações que visam engajar e treinar os colaboradores para ocupar cargos de maior responsabilidade na companhia.
Ainda acha complicado aplicar essa estratégia no seu negócio? Então vamos mostrar a você os 6 passos necessários para formar líderes em seu time. Acompanhe!
1. Ajude-os a acreditar
A liderança traz diversos desafios, especialmente porque os bons resultados estão intimamente ligados não só à performance individual, mas também se relaciona ao desempenho de todo o grupo. Nos momentos de tensão, o líder se vê pressionado e, por vezes, pode pensar que as suas habilidades não são suficientes para dar conta dos aspectos técnicos e humanos que o cargo exige.
Assim, para o desenvolvimento de lideranças, não se exige do gestor que apenas transmita conhecimentos ou habilidades. É necessário ajudar os líderes a sair da zona de conforto e convencê-los da sua capacidade. Palavras de apoio — como “Eu acredito em você!” ou “O desafio é grande, mas sei que você é capaz!” — são fundamentais para inspirar esses profissionais e fazê-los não perder a crença em si mesmos.
O tom positivo e amistoso é ideal para afastar o medo e a ansiedade, que podem limitar o potencial criativo do gestor. À medida que os bons resultados surgem, o futuro líder aprender com os seus erros, sente maior confiança nas suas próprias habilidades e se enche de coragem para enfrentar novos e grandes desafios.
2. Estabeleça um padrão mínimo de desempenho
É fundamental acompanhar o desempenho dos líderes. E o que a empresa espera desses colaboradores em termos de performance deve ser muito bem definido e informado. Para tanto, é necessário estabelecer indicadores que meçam os resultados — tanto do programa quanto dos gestores, individualmente.
Essa iniciativa contribui para que a alta gestão saiba até que ponto os profissionais estão atuando dentro das expectativas, ou mesmo se as metas estão sendo superadas. Além disso, eles devem ser analisados com base nas funções que estão sob sua responsabilidade direta. Essa medida vai ser a base para cumprir o próximo passo: o feedback.
3. Dê feedback
Para ser um líder de sucesso, o profissional caminha por uma longa jornada, repleta de incertezas, falhas e acertos. E o pior de tudo é passar por esse trajeto no escuro. Por isso, os feedbacks são necessários para que ele compreenda como está se saindo aos olhos dos superiores imediatos.
Assim, ao acompanhar ações de desenvolvimento de lideranças, é importante ser sincero e honesto, elogiando quando houver razão para isso — e dando conselhos quando houver falhas. Essa inciativa pode evitar que os mesmos erros sejam cometidos repetidamente. Desse modo, os feedbacks não devem ser um ato único, mas precisam acontecer continuamente, acompanhando o crescimento e a formação do profissional.
Lembre-se de que os feedbacks também fazem parte do treinamento. Afinal, como líder, é preciso dar um retorno sobre o desempenho das suas equipes. Sejam positivos ou negativos, feedbacks honestos, contínuos e construtivos auxiliam no desenvolvimento de todos os funcionários.
4. Delegue as responsabilidades de modo claro
Certamente, surgirão muitas incertezas sobre quais serão os próximos passos. Por isso, é importante deixar bem claro o que deve ser feito e como precisa ser feito. Assim, o líder saberá qual é exatamente o seu papel e qual é o seu espaço no ambiente corporativo.
Todos os aspectos críticos e as prioridades devem ser informados e combinados com antecedência. Apesar de isso ser algo bem óbvio, muitos líderes não sabem muito bem o que está sob sua responsabilidade — e acabam tomando para si muito mais tarefas do que conseguem cumprir.
Um modo simples de definir isso mais claramente é levantar as principais tarefas críticas que devem estar nas mãos desse profissional, talvez quatro ou cinco. São atividades que devem estar bem memorizadas, para as quais ele deve ser capaz de dar respostas ágeis, sem hesitar.
E não é apenas compreender quais são essas atividades. Engloba também ter o conhecimento técnico e as habilidades necessárias para lidar com elas de modo eficiente. O colaborador, por sua vez, deverá ser igualmente capaz de cumprir com suas obrigações — tendo, no líder, um apoio sempre que precisar.
5. Recompense
A recompensa de um líder deve ser maior do que a sua progressão na carreira. Recompensas podem ser um incentivo para nos fazer seguir em frente, assim como em um jogo em que o participante ganha prêmios e bonificações a cada fase ou objetivo alcançado.
Por isso, valorize o progresso e as conquistas dos seus líderes. Isso pode ser feito por meio de elogios sinceros ou pela distribuição de brindes e prêmios. Esse é um recurso muito utilizado em técnicas de gamificação, em que os colaboradores são recompensados de acordo com o alcance de metas. Nesse caso, aspectos dos jogos, como pontuações e ranking, são usados para acompanhar a performance dos profissionais e premiá-los.
6. Seja um exemplo para a equipe
Aqueles que implementam programas de desenvolvimento de lideranças são eminentemente líderes. Mesmo antes que os profissionais da empresa sejam treinados para assumir cargos de gestão, a alta administração já é encarada como um exemplo a ser seguido. Mas ser um exemplo não é algo automático, ou seja, ocupar um cargo de liderança não torna você um modelo ou padrão.
Para serem motivadores, muitos líderes gostam de compartilhar sua história de sucesso profissional, apontando para os desafios que enfrentaram — e enfrentam — e como lidam com eles. Algo interessante é também citar as falhas. Afinal, é com os erros que aprendemos.
Além disso, mirar um líder que reconhece suas falhas é muito mais positivo, pois o torna mais próximo — e seu exemplo mais realizável. Assim, abrem-se as cortinas do palco da liderança, do que acontece nos bastidores, fornecendo aos aspirantes um caminho mais claro a percorrer.
E você? Já realizou outras ações que foram eficientes para o desenvolvimento de lideranças na sua empresa? Deixe um comentário e compartilhe sua experiência conosco!
