Mensure os resultados do seu time e aumente a produtividade da equipe de contact center!

Monitorar o trabalho remoto das equipes de contact center não é uma tarefa fácil, não é mesmo?

Com a ferramenta do fSense, você tem acesso a dados que vão te mostrar a produtividade do seu time, gerando informações preciosas para a tomada de decisões assertivas!

Simples e fácil de usar!

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É de graça!

A ferramenta ideal para acompanhar seus times remotos

Acompanhe a produtividade de atendentes trabalhando remotamente! Ferramenta completa e fácil de usar, oferecendo as informações que você precisa para a tomada de decisões.

Apoie suas decisões com base em dados!

Chega de apostar em achismos e intuição para solucionar problemas do cotidiano do seu time. Implemente a cultura data driven na sua empresa e veja os resultados decolarem!

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Com a ferramenta do fSense, você terá:

Monitoramento em tempo real

Informações acerca do que está sendo feito em cada máquina podem ser acompanhadas pela conta do fSense.

Categorização de websites e aplicações

Categorize o uso de aplicações e website entre: Uso de Trabalho, Uso Pessoal e Uso Não Autorizado.

Fornecimento de resumos gráficos

Acompanhe gráficos por equipe ou por colaborador. Filtre por aplicações, websites ou períodos de tempo.

Linha do tempo

Visualize o uso em evolução cronológica. Identifique picos de produtividade e ociosidade e, também, padrões de comportamento.

Acompanhamento da Jornada de Trabalho

Cadastre a jornada de trabalho de profissionais e equipes, vincule feriados e recessos, veja a aderência de cada trabalhador e acompanhe o uso da máquina ao longo da jornada.

Assista ao vídeo e veja como é fácil acompanhar o trabalho do seu time com o fSense

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São 14 dias para você conhecer o fSense. Instale em até 10 máquinas.

Temos planos sob medida para o tamanho da sua equipe. Aproveite e teste agora mesmo!

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fSense. Simples como deve ser, ágil como você precisa.