Sumário

Política de privacidad
Información que recopilamos
¿Por qué recolectamos?
Cómo usamos la información que recopilamos
Tipo de información que usamos realmente

Visibilidad de datos
Cómo protegemos tu información
Política de privacidad medioambiental
Cambios

Última modificación: 28 de agosto de 2020.

Cuando utilice nuestro producto, además de confiarnos su información, sepa que está protegida y mantenida en estricta confidencialidad, de acuerdo con la legislación vigente, en particular la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley N ° 13.709 / 18). Esta Política de privacidad está destinada a ayudarlo a comprender qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos. Esperamos que tenga tiempo para leer esta política detenidamente.

Funciona así, nuestra herramienta recopila información asociada con una acción específica que el usuario puede realizar en una computadora monitoreada, usando fSense. Así, una vez que se utiliza y / o accede a una aplicación o sitio web, se genera un evento en nombre de esta acción y se envía a nuestros servidores, que contiene varios tipos de información, como las que se ilustran a continuación:

• Nombre de la aplicación
• Nombre del sitio web (servidor y URL)
• Fecha y hora de uso
• Nombre del computador
• Nombre del usuario que realizó la acción
• Duración de la acción

 

Además, la herramienta fSense permite la recogida de datos comerciales a través de recursos existentes en el producto, como la grabación de vídeo o capturas de pantalla de la pantalla (en estos casos se graba desde el propio ordenador). Sin embargo, este tipo de información recopilada solo se mostrará en el tablero, si previamente autorizado por el administrador de la cuenta (mediante configuración previa o cualquier otro mecanismo proporcionado), preservando, por supuesto, la información allí capturada. Este comportamiento está deshabilitado de forma predeterminada. La recopilación de datos comerciales solo se llevará a cabo si se aprueba previamente entre las partes – Licenciante (fSense) y Licenciatario (usted) – lo que puede ocurrir, por ejemplo, para la personalización de la funcionalidad solicitada en el producto por el Licenciatario (por ejemplo, plan empresarial ).

Una de las principales propuestas del producto es brindar insights reales para que se puedan tomar acciones con el fin de asegurar el cumplimiento de uso de computadoras y ejecución de procedimientos operativos de trabajo, mejora de la productividad, entre otros. Es por eso que recopilamos los datos mencionados para que la herramienta permita proporcionar estos conocimientos. Sin las acciones reales (eventos y datos) realizadas en las computadoras monitoreadas, no podríamos proporcionar esta vista.

Como ya sabes, a la información capturada por fSense solo accede tú, es decir, salvaguardamos y preservamos todos los datos obtenidos en el propio servidor de la herramienta. Generamos gráficos basados ​​en sus datos para una mejor visión de los hechos. En cumplimiento de la legislación vigente, en ningún caso utilizamos la información recopilada para ningún tipo de análisis o actuación.

La única información que utilizamos son estadísticas sobre el uso de las funciones del producto para permitirnos saber y anticiparnos a cómo mejorar nuestras funciones para brindar aún más valor al usuario final. Solo usamos estadísticas de uso de productos y, por lo tanto, no usamos datos recopilados de computadoras monitoreadas como se describe en la sección anterior.

Sus datos se mantienen completamente seguros. Solo el propietario de la cuenta original puede ver los datos asociados a ella, lo que significa que solo usted puede ver sus propios datos de las computadoras monitoreadas asociadas con la cuenta original. Es decir, terceros no pueden acceder. Si solicita el soporte de la herramienta fSense, por parte de uno de los profesionales capacitados por la misma y es necesario acceder a ella a una de sus computadoras, solo se hará con su autorización / consentimiento expreso.

Todos los datos recopilados se envían en forma cifrada (HTTP sobre SSL). Transferimos datos de forma totalmente segura para que terceros no puedan acceder a ellos. Utilizamos certificados digitales emitidos por autoridades de seguridad reconocidas para proporcionar este cifrado. Además, los datos confidenciales, como su contraseña de inicio de sesión, también se almacenan en forma cifrada. La visualización de datos es solo para el propietario de la cuenta, es decir, solo usted puede ver sus propios datos. La aplicación “agente de escritorio” también está firmada para garantizar la credibilidad y la seguridad de tal manera que el sistema operativo pueda conocer el proveedor de origen de la aplicación.

Todos los datos recopilados se almacenan en la infraestructura de Amazon, uno de los proveedores de nube más grandes del mercado, lo que garantiza que sus datos se mantendrán de forma segura. Cabe señalar que revisamos constantemente las prácticas de infraestructura, almacenamiento y procesamiento, incluidas las medidas de seguridad física, para evitar el acceso no autorizado a los sistemas.

Usted, el titular de la cuenta, se compromete a cumplir con las políticas existentes en el entorno en el que opera, especialmente desde el punto de vista legal, de acuerdo con la legislación vigente, siendo plenamente responsable de garantizar que los ordenadores realmente se puedan utilizar. monitoreado y tampoco viola la privacidad de ningún usuario – según la política de privacidad del entorno respectivo – que usa estas computadoras.

Nuestra Política de Privacidad puede ser actualizada, en función de la evolución de la herramienta, cumplimiento de la legislación, entre otros.

Por lo tanto, publicaremos de inmediato cualquier cambio a esta política en esta página. Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos de la mejor manera (ya sea por correo electrónico, vía sistema, contacto telefónico, entre otros).

“Mantenemos su información personal privada y segura, y le damos el control” – fSense