A gestão de pessoas é uma das tarefas mais importantes em um contexto empresarial, especialmente porque o capital humano é o verdadeiro diferencial das empresas. Por isso, é essencial que o gestor conheça os diversos tipos de perfil comportamental em seu grupo de trabalho.
É importante ressaltar que aprender a analisar esses perfis é útil para entender melhor o comportamento e as expectativas de seus colaboradores. Assim, é possível planejar estratégias para melhorar a retenção de talentos em seu setor.
Então, esta é uma leitura obrigatória para você que deseja se tornar um bom gestor de equipes. Preparado para aperfeiçoar seus conhecimentos? Continue a leitura.
Por que analisar os tipos de perfil comportamental é tão importante?
Formar um grupo de alta performance sempre foi um dos maiores objetivos de gestores e empreendedores. Afinal, colaboradores produtivos podem ser o segredo para o sucesso.
Mas isso não é tão simples como parece e lidar com as pessoas é um grande desafio a ser superado. Por outro lado, conhecer o perfil comportamental de cada profissional pode trazer grandes benefícios à empresa, como:
- seleção de funcionários mais eficientes;
- aperfeiçoamento dos processos diários na empresa;
- conquista de uma equipe produtiva;
- melhor aproveitamento do potencial de cada colaborador;
Tantos pontos positivos só demonstram que um bom nível de conhecimento no assunto é vital para o recrutamento e para a retenção de talentos — uma das maiores preocupações dos empreendimentos contemporâneos.
Quais os perfis mais comuns em uma empresa?
Agora que você já sabe porque esse tipo de conhecimento é tão importante, vamos ajudá-lo com essa missão.
Para isso, em primeiro lugar, é necessário conhecer os perfis comportamentais mais comuns em uma empresa.
Observe cada um dos perfis a seguir e busque identificá-los em sua equipe:
Comunicadores
O perfil dos comunicadores, como o próprio nome diz, é bem dinâmico e extrovertido. A pessoa com esse perfil costuma ser falante e não gosta de ambientes de trabalho monótonos, apesar de possuir uma boa capacidade de adaptação.
Comunicadores gostam do contato pessoal e, por isso, trabalham muito bem em equipe. Ademais, são pessoas vaidosas, criativas e ágeis ao tomar uma decisão.
Executores
Pessoas que são classificadas como executores são ativos e otimistas, com grande tendência para liderar.
Costumam não temer desafios e se arriscam em busca de bons resultados, demonstrando muita persistência e dedicação ao trabalho.
Planejadores
Já os planejadores possuem um perfil comportamental mais introspectivo. Esses indivíduos são calmos, prudentes e trabalham melhor quando há uma rotina de trabalho bem definida.
Por planejarem suas ações, conseguem solucionar problemas com tranquilidade sem se sentir pressionados. Apesar de serem pessoas de fácil relacionamento, podem não ser muito criativas.
Analistas
O último perfil apresentado tem características bem peculiares. De modo geral, são pessoas preocupadas, discretas, caladas e, em muitos casos, pessimistas.
Apesar disso, são pessoas criativas, ágeis, inteligentes, com grande capacidade para trabalhar com tarefas complexas ou que necessitam de improvisações, desde que tenham o estímulo dos demais.
Como analisar corretamente as características pessoais de sua equipe?
Como você pode perceber, cada um possui características únicas. Porém, mesmo com todas essas diferenças, é possível reunir o potencial de cada profissional em prol de uma maior produtividade para a empresa.
No entanto, isso só é possível quando você aprende a identificar e examinar os perfis comportamentais existentes em seu grupo de colaboradores. Portanto, confira a seguir o que você precisa fazer para analisar corretamente tais características:
Aplique testes de comportamento
Uma estratégia comum e muito eficiente para a identificação dos perfis comportamentais é a aplicação de testes elaborados com essa finalidade. Geralmente, isso é feito com a ajuda dos profissionais de Recursos Humanos — pois possuem formação e habilidade para elaborar e aplicar testes com eficiência.
Com os resultados em mãos, basta analisar os relatórios e mapear que tipo de profissional é ideal para cada função a ser desempenhada no setor.
Lembre-se de que a aplicação desses testes ainda no processo de recrutamento e seleção pode evitar uma contratação inadequada — e facilitar a entrada de talentos na empresa.
Faça uma entrevista comportamental S.T.A.R
O nome pode parecer estranho, mas a técnica da entrevista S.T.A.R — Situation or Task; Action taken; Results achieved — nada mais é do que encarar o comportamento passado como sendo um excelente indicador do comportamento futuro.
Dessa maneira, ao entrevistar um candidato procure ser mais focado em suas atitudes e comportamentos em situações do passado, direcionando os questionamentos para entender melhor o comportamento desse profissional no cargo pretendido.
Execute uma análise comportamental DISC
Outra ferramenta que pode ser útil é a análise DISC. Essa estratégia tem como objetivo posicionar o indivíduo dentro de quatro dimensões:
- dominância;
- influência;
- estabilidade;
- conformidade.
O DISC ajuda a avaliar como um colaborador reage diante de situações estressantes, como ele se relaciona com os demais membros da equipe e o nível de motivação.
Além disso, é recomendado realizar essa análise comportamental antes da entrevista individual, pois ela serve de direcionamento para o roteiro no momento da conversa com o funcionário.
Observe as atitudes de seus colaboradores
Observar as atitudes, o modo de se comunicar e o nível de produtividade de cada membro da equipe também é muito eficiente quando tratamos de análise comportamental.
Existem traços de personalidade que somente o cotidiano empresarial é capaz de evidenciar. Portanto, sempre é possível adequar suas estratégias ao perfil identificado no grupo.
Ou seja, caso você observe um funcionário com o perfil planejador, pode remanejá-lo para um setor mais estratégico onde ele vai desenvolver as habilidades com mais eficiência.
Do mesmo modo, um profissional comunicador pode ser melhor aproveitado no atendimento ao público, pois isso o manterá motivado e assegura bons resultados para o negócio.
E então, o que achou do post de hoje? Depois de todas essas informações, é possível concluir que conhecer e analisar os tipos de perfil comportamental é uma estratégia que influencia diretamente na produtividade da empresa.
Como, certamente, essa é uma de suas maiores preocupações, fique atento às características individuais de seus funcionários e extraia o melhor de cada um deles!
Mas, para isso é importante saber sobre como colocar em prática o Mapeamento de Competências em sua equipe. Confira este post e não se esqueça de deixar sua contribuição em forma de comentário.